建设银行：关爱户外劳动者 做有温度的金融

□本报记者 胡杨

小李是北京闹市口地区的一名快递小哥。和每名普通快递员一样，他每天都在附近街道收发快递，风吹日晒，十分辛苦。现在，小李有了一处舒适的“歇脚地”。中午一有空，他就会去那里稍作休息，热热饭，聊聊天，有时还静下心来翻阅几本书籍。

这处“歇脚地”就是建设银行的“劳动者港湾”。据建设银行北京分行资深副经理刘艳介绍，建设银行“劳动者港湾”自2018年7月建设运营以来，共有1.4万个营业网点陆续向社会开放，让环卫工人、快递小哥、出租司机等户外劳动者可以来充电、热饭、上厕所。为了方便社会公众了解和使用“劳动者港湾”资源，建设银行还开发了相关APP，现在实际使用人数超过1200万。

小李常去的是建设银行兴融支行“劳动者港湾”。除提供常规的服务外，该支行还把“劳动者港湾”打造为公益基地，组织开展了多种多样的公益活动。刘艳举例称，疫情期间，不少劳动者响应号召留京过年。为了把喜庆与年味带给户外劳动者，小年这天，该支行在“劳动者港湾”摆上“笔墨纸砚”，为网点客户、户外劳动者送上福字、对联。很多闻声而来的客户也一试身手，亲手写下自己的专属福字，传递温暖祝福。正月十五当天，该支行还在“劳动者港湾”举办“元夕送暖意 港湾共团圆”主题文化活动，与广大户外劳动者、客户一同“闹元宵”，让他们感受赏花灯、吃汤圆、猜灯谜等系列活动带来的“热腾腾”的节日温情。

据刘艳回忆，当时参加闹元宵活动的小李边吃汤圆边说：“逢年过节，远在家乡的爸妈总会询问‘吃没吃饺子’‘吃没吃元宵’，叮嘱‘过节得应应节气’……为了不让爸妈担心牵挂，哪怕我还没吃饭，也会敷衍说吃过了。这碗汤圆一下让自己有了过节的感觉，甜甜的、暖暖的。”

这只是建设银行“劳动者港湾”开展众多公益活动的一个缩影。在服务户外劳动者的同时，建设银行也更加深切地感受到户外劳动者的辛苦，希望在服务广大普通劳动者时更有温度。以建设银行兴融支行为例，该支行青年员工自发践行“订单备注暖港湾”倡议，在员工外卖订餐的备注栏里热情邀请户外劳动者到该支行“劳动者港湾”体验和休息。

同时，建设银行兴融支行也在不断观察和思考。“我们特别关注到女性骑手这个特殊群体，经年累月在外奔波，每个月的特殊时期更需要温暖关爱。”刘艳介绍，该支行在“劳动者港湾”开展“关爱女性骑手”公益活动，邀请女骑手们参观体验“5G+智能银行”，详细介绍了“劳动者港湾”能为她们带来的一系列服务，同时还向她们送去了女性“关爱包”。

据悉，除依托“劳动者港湾”造福户外工作者外，下一步，建设银行还将继续坚持党建引领，贯彻新发展理念，践行新金融行动，深入推进住房租赁、普惠金融、金融科技“三大战略”，成立建设银行研修中心，打造智慧政务，助力乡村振兴，积极回应人民期盼和诉求，与社会各界齐心聚力建设美好生活。

关键词： 建设银行 继续坚持