观焦点：记者观察：发展农村智慧旅游还需练好“内功”

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中国银行保险报网讯（记者 祖兆林）

近年来，在金融支持下，乡村旅游在“智慧文旅”的推动下得到进一步发展。我国众多一线城市的“智慧文旅”发展已经相当普遍，仅需一部手机即可满足吃喝玩乐需求。然而如何在县域发展“智慧文旅”，推动乡村旅游发展，仍需社会各界积极思考。对此，笔者认为还需练好“内功”。

强化农村基础设施建设，改善地区配套设施。发展农村智慧旅游，当务之急是解决基础设施的问题，完善地区配套设施建设。首先，地方政府需要加大资金投入，积极加强对适合发展农村旅游，尤其是有益于转型发展地区的基础设施建设；其次要从多角度提升当地人民的幸福感、获得感，使人们充分感受到发展农村智慧旅游给生活带来的便利；还要提高智慧乡村游客的参与感、满足感，避免农村地区因停车难、吃饭难、住宿难等问题造成游客体验感降低。

优化乡村地区人员结构，提高当地人员素养。优化地区人员结构，当地政府要积极出台地方性政策，吸引外出人员回流，参与到当地乡村智慧旅游发展中；可通过政策性补贴引入高素质、高技术人才，为当地提供技术支持与管理支持。提高当地人员素养，一方面要加大宣传，使当地人员充分认识到智慧旅游的重要性，积极投入到乡村旅游建设中；另一方面要加强培训，提高当地人员的专业文化素养及服务理念，以此延长地方产业链，实现智慧旅游经济下的产业联动发展。

加强区域间合作协作，促进有效互助联动。农村智慧旅游具有较强的区域性，相对而言是一种闭环发展的状态，需要实现区域间的有效联动，促进协同发展。因此，需要加强县域、省域之间的交流互助，形成区域间信息共享，使管理部门和游客都能够了解实时信息，更好地进行计划安排。同时通过区域联动形成宣传合力，一是扩大宣传覆盖范围，提高宣传影响力，增加农村旅游点的被了解度；二是通过合作宣传，可以更好地利用宣传资源，节约宣传成本。有效的合作胜过无效的竞争，因此区域间沟通交流、互相学习的发展模式，能够取长补短、优势互补，更大程度上提高乡村智慧旅游的发展效果。

完善智慧服务系统，提升游客体验感。很多农商银行介入场景化的美丽乡村游，提升了客户的体验感。通过食、住、行、游、娱、购等信息整合，使游客在计划出行时就可提前通过平台订餐、选住宿，减少旅游的不确定性；如有的银行开发手机，通过语音导航、电子导游等细致地介绍当地风土人情，使游客更加深刻融入到乡村旅程中。就线上旅游而言，可通过平台销售当地特色农产品、特色手工产品等，使游客能够足不出户购买所需产品，实现基于乡村智慧旅游的产业链延长；还可以顺应社会发展趋势，通过VR等开发乡村云游，实现居家旅游，满足游客多样化需求。

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