环球观焦点：12家保险公司累计接报案48件

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□谢娜 记者 朱艳霞 房文彬

2月4日17时许，许广高速南往北方向676公里路段，先后发生多起交通事故，涉事部分车辆起火，事故已致16死66伤。《中国银行保险报》记者从湖南银保监局获悉，经初步排查，截至2月6日12时，共有12家保险公司累计接到报案48件，具体赔付金额仍在核定中。

事故发生后，湖南银保监局迅速反应，第一时间组织辖内保险机构摸排事故相关联人员及业务情况，督导各保险机构迅速做好相关理赔服务，全力配合应急管理、高速、交警等政府部门开展事故救援和后续处置工作，同时密切关注舆情，及时处置、报告有关情况，严禁借机炒作，切实防范声誉风险。相关保险机构迅速开通绿色理赔通道，简化意外身故理赔手续。

中国太保高度重视，产寿联动、总分协同，当地分支机构第一时间启动突发事件应急响应机制，全面排查事故受损人员名单。目前已初步确认一名伤者投保中国太保人身险保单，并接到6起车险报案。中国太保第一时间开辟绿色理赔通道，全方位为客户提供服务。太保产险湖南分公司成立事故应急处理小组，抽调长株潭共享服务中心理赔骨干，快速赶赴现场，核实本次事故中承保客户及车辆信息，建立快速处理通道；与此同时，协助做好相关救援、救助工作，将受困人员接送到城区，安抚受伤人员，并送上慰问物资。太保寿险湖南分公司工作人员快速赶赴医院、交警部门，全方位排查客户信息，积极配合政府做好事故善后及伤者救治事宜。

中国人寿财险高度重视，第一时间启动重大突发事件应急预案，成立理赔服务工作小组，积极与相关部门联系，并组织长沙中心支公司理赔人员立即赶赴事故发生地及望城交警大队开展出险客户排查，了解事故最新情况，积极开展案件责任跟踪及理赔工作。截至2月6日9时，中国人寿财险接到5台承保车险报案，预计赔付68万元（暂为预估标的车辆损失和人伤损失，不含第三者责任）。

平安产险迅速响应，第一时间成立重大突发事件应急小组，并启动5项应急服务举措，包括急难救助服务、简化理赔流程、人伤理赔绿色通道、意外身故绿色通道、伤残申请绿色通道等。据了解，目前，平安产险已派专项小组赴现场协助救援，排查承保情况；同时，开通绿色理赔通道，为客户提供简单、便捷的理赔服务。

湖南银保监局表示，将持续关注此次事故后续发展情况，督促指导辖内银行保险机构配合地方党委政府做好事故应对和金融服务工作。

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