全球新动态：湖北保协引导行业为新市民精准提供保险服务

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中国银行保险报网讯

近年来，湖北省保险行业协会始终坚持以人民为中心的发展思想，把加强新市民金融服务作为贯彻落实湖北银保监局部署的重要举措，积极疏通新市民群体的保障堵点，引导会员单位因地制宜推出多项金融保险服务方案，通过加强宣传教育、推出相关产品、提升服务水平，积极加强新市民保险服务，持续提升新市民的获得感、幸福感、安全感。

围绕促进新市民创业就业，提供专业化、多元化的保险服务。聚焦加工制造、批发零售、居民服务等新市民就业、创业集中的行业，保险机构加大对自主创业的新市民和吸纳新市民就业的小微企业的保险产品创新，扩大保险保障覆盖面。例如，人保财险推出了小微经营户安全综合保险和个体工商户财产保险，保障新市民安心创业。该类产品目前为396家小微经营户和投保个体工商户提供风险保障3.6亿元。聚焦网约车司机这列职业风险较为突出的新市民群体，人保财险还发展了哈罗顺风车驾意险，适合新市民职业特点，目前已为101万人次提供风险保障4449亿元。加大对重点区域与行业的保险服务供给，主动与建筑行业186家单位对接，发展进城务工人员履约保证保险，提供风险保障1.0亿元，保证了进城务工人员工资发放；同时推出建筑施工人员团体意外伤害保险，着力化解建筑施工人员意外事故风险，目前已为4120家参保单位提供风险保障46亿元，已支付赔款5047万元。再例如，国寿财险着眼重点保障农民工这一新市民群体的工资收入合法权益，服务工程承包和劳务用工企业127家，农民工工资保单已开立207笔，累计保障金额1459万元，保障了数万名农民工的合法权益。

围绕改善新市民居住水平，创新住房安居类保险供给。研发推出建设工程质量保证保险、普惠型家庭财产保险、房屋出租人责任保险等产品。助力提升公租房、保障性租赁住房等房屋工程质量水平，保障新市民住房安全及租房权益，让在城市打拼的市民住有所居、心有所安。据悉，截至目前人保财险湖北分公司推出的建设工程质量保证保险，已为4家建工单位提供风险保障4.1亿元；房屋出租人责任保险目前已为出租人和承租人提供风险保障1725万元。太保产险湖北分公司经过市场调研，结合实际设计出普惠型家庭财产保险产品“鄂家保”，不同于传统的保险产品，更加注重“服务+保险”，以更低的价格在满足新市民群体在生活中的各项需求的同时通过保险保障来服务市民。

围绕提高新市民保险服务水平，组合推出惠民保障项目。保险机构积极对接政府部门，开展重点拓展，强化联动支持，有序带动适合新市民职业特点的雇主责任险、意外险、健康保险、定制医疗保险、保证保险等惠民保项目的开展，丰富保险产品供给；优化新市民群体运营服务机制，丰富新市民服务内容，提升新市民服务专业化、精细化水平。例如，太平洋产险推出的“武汉惠医保”因低价格、低门槛、高保障，惠及人群多，受到广大武汉市民的高度认可和广泛欢迎。来汉从事环卫工作的甘某患有帕金森疾病，2022年初他花费128元购买了“武汉惠医保”，4月他因病入院手术，自费医疗费达28万元，经过“武汉惠医保”理赔报销了21万元。“武汉惠医保”切实缓解了老百姓“看病难、看病贵”的民生问题。平安产险针对新市民群体中短期工、临时工较多的情况，主动对接新市民所在企业，提供灵活、实惠、便利的团体健康保险产品“平安惠员保”，已有多家单位参与，参保人数超3.6万，加强商业健康保险品牌建设，提升商业健康保险的覆盖率及新市民对商业健康保险的接受度。新华人寿依托湖北省总工会新业态从业者赠险项目，结合新市民金融宣传活动，积极推进“进企业、进社区、进园区”等宣传活动，并协助省总工会开展新市民加入工会组织，免费领取新业态从业者专属意外伤害保险。目前已有5万名新市民完成承保工作，累计风险保额60亿元。

围绕新市民个性化需求，推出个性化保险产品及服务。人保财险在围绕新市民及其子女多样化的学习需求上，加大教育培训保障支持。积极承保职业院校学生实习责任保险，最大限度保障广大实行学生的权益，助力提高新市民劳动素质和专业技能的培养水平。目前，已与湖北工程职业学院、湖北铁道运输职业学院等百来家企业院校合作，为实习学生提供风险保障29亿元。太保寿险、泰康人寿、合众人寿在湖北通过多种形式参与新市民健康养老服务，通过投资养老社区，将保险产品与服务相结合，为新市民提供健康管理、亚健康管理、医疗服务等。

为进一步提高新市民金融素养，助力其扎根、融入城市生活，湖北保险机构制作产品服务手册，助力新市民群体及时了解金融服务举措。还协同有关政府部门、企业、有关领域专家，积极开展“新市民”宣传工作。通过线上公益直播、线下知识讲座、新市民金融服务创意宣传大赛等系列活动，向新市民群体宣传普及保险知识，助力新市民增强风险管理意识，提升抵御风险能力。

（杨洁琼）

关键词： 风险保障 保证保险 商业健康保险