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工商银行大堂经理职责有哪些?大堂经理可以转柜员吗?

工商银行大堂经理职责有哪些?

建立和维系客户关系是大堂客户经理的基本职责。

工商银行营业网点大堂客户经理的主要任务是:对客户表示关注和尊重;回答客户咨询;受理客户投诉;为客户提供差别化服务;推介、营销金融产品和自助设备;收集、分析市场信息和客户信息;维护营业网点良好的服务状况。

那么,大堂经理可以转柜员吗?

一般银行大堂经理应该是业务比较熟练的人员,比柜员业务还要好才行。

不想当大堂经理,可以根主管申请,去当柜员,一般没问题的。

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