环球讯息：河南保险中介机构打造全流程服务助力稳经济保民生

中国银行保险报网讯

“投标保证保险真是及时雨啊，解了我们的燃眉之急！以低成本方式解决了我们流动资金紧张的问题，给我们的企业生产经营带来了信心，我们一定要把企业做好。”近日，郑缆科技股份有限公司负责人在收到投标保证金后激动地说。

(资料图片仅供参考)

2022年5月，郑缆科技股份有限公司参加国网河南电力公司多个招标采购项目，共计需缴纳80万元的投标保证金，但资金额度较大、时间紧、周转难。在河南银保监局监管引领下，英大长安保险经纪河南分公司主动对接该企业，客服专员积极服务该企业完成办理相关事宜。

这是该局将服务实体经济列入保险中介监管年度工作要点后开展工作的一个剪影。近年来，该局积极引导辖内保险中介机构发挥专业优势，主动为民生安全、重点领域、社会治理等提供全流程服务。

推广“一揽子”产品 助力保民生

笔者从该局了解到，河南保险中介机构积极参与“政府+保险”模式，发挥保险托底作用。兴民保险经纪河南分公司为脱贫百姓提供教育、住房、健康、意外等一揽子保险产品，增强群众风险抵御能力，防止群众因学、因病、因灾致贫返贫，为巩固脱贫成果贡献力量。

该局指导辖内保险中介机构重点服务新市民保障需求。英大长安保险经纪河南分公司、兴民保险经纪河南分公司为农民工、环卫工人等务工人员提供多样化保险保障，为务工人员所属企业提供合同款支付保障保险、雇主责任险等产品，保障务工人员工资发放。

为助力医养保障体系建设，该局要求辖内保险中介机构发挥行业渠道优势，深挖医养需求，增加商业养老保险、普惠型医疗保险等消费触达。2022年上半年，实现养老年金保险保费9000余万元。中联金安保险经纪、全联保险经纪等先后为安阳、鹤壁、郑州等城市定制型“惠民保”提供运营支持。2022年推动安阳市51.28万人投保，实现保费收入5131万元，提供风险保障5626亿元。

河南省保险中介机构拓展医疗健康服务，减少业务盲区，增强自身竞争力。广泰保险代理有限公司率先与三甲医院合作，设立商业保险服务中心，打包为群众提供保险、医疗、理赔等一体化服务，实现了以保险为中心，连接医疗资源及健康管理的业务闭环，促进商业保险与医保体系衔接，助力新型健康保险服务生态构建。

提供“全周期”保障 助力保主体

面对以客户选择为生存条件的保险中介市场，提供全生命周期的服务是保险中介机构的使命。河南银保监局督促辖内保险中介机构为市场提供更长、更全面的服务周期，践行长期主义，助力市场主体。

“7•20特大暴雨灾害”事件发生后，该局牵头，积极引导企业索赔。立安卓越保险经纪、华泰保险经纪河南分公司等响应受灾企业需求，为郑州市轨道交通线路、河南煤炭储配交易中心鹤壁园区等受灾严重的重大项目挽损近2亿元。民太安保险公估河南分公司为“神舟”系列飞船和“嫦娥一号”等重点工程提供新型材料的受灾企业提供查勘定损、风险咨询、安防培训等服务，为企业弥补风险损失、加速复工复产作出了积极贡献。

立安卓越保险经纪与多地市公共资源交易中心合作，通过直联互通、无缝传输的方式开具电子保险保函，解决投标保证金收退手续繁琐、资金占压时间长、监管难度大等问题。2022年上半年服务企业7000多家，释放资金近16亿元。

立安卓越保险经纪、英大长安保险经纪河南分公司等为郑州地铁、电力建设工程等大型城市基础设施建设项目、近百家环保新能源发电项目等提供覆盖资产、人员、责任等生产管理全过程的保险经纪服务，支持城市发展和能源绿色低碳转型，保障了项目的建设运营，涉及风险保额超3000亿元。

英大长安保险经纪河南分公司为电力系统上下游企业推出履约保证保险，替代履约保证金缴纳，缓解中小微企业资金占用压力，降低企业成本，上半年累计为170份大额合同释放履约保证金6000余万元。

构建“数字化”平台 助力保稳定

该局鼓励辖内保险专业中介机构在自身实际情况基础上加快推进数字化建设，依托科技促使保险中介机构加强科技赋能安全生产，合规管理和风险管控，实现科技转型，拓展业务创新，激发市场活力。

民太安保险公估河南分公司开发运用安责险信息管理平台，将风险管理前置，为政府部门参与安责险管理提供技术支撑，为高危生产企业风险预防及处置提供可视化、智能化服务，不断提升企业风险化解能力，促进社会稳定发展，有效实现了科技赋能企业安全生产。

世纪保险经纪、江泰保险经纪等联合教育厅组织召开校方责任险推进会，搭建服务平台，提供日常安全风险排查、心理辅导、积案清理等特色化服务，有力推动校方责任险提质扩面，完善学校风险防控体系，实现了科技赋能校园安全管理。

江泰保险经纪深耕医责险市场，发挥居间中立优势，整合政府、患者、医院、保险公司等医责险参与各方，利用信息技术做好产品比选、调赔服务、安全管理、数据分析等服务，保障医责险稳定运行。2022年，该公司累计提供风险保障1905万元，协助医疗机构处理各种医疗纠纷208起，赔付金额1178万元，有效缓解了医患矛盾，化解了社会风险，达成了科技赋能化解医患纠纷。

河南万华保代搭建车管家安全平台，将物流货主企业生产运输全流程线上化，利用大数据分析助力解决货车保险定价、风险管理、理赔服务等运输行业痛点，不断提高公路货运行业安全管理水平，为保通保畅工作作出贡献。平台运营以来累计服务营运车辆7354台，促进赔付率、事故率较市场水平分别下降52%、35%，达成了科技赋能交通安全管理。

河南银保监局相关负责人表示：“今后我局将继续引导辖内保险中介机构做好稳经济、保民生工作，鼓励相关机构加快转型升级，提升专业服务能力、信息科技运用能力，合理扩大服务边界，深度参与行业产业链条，不断提高保险中介机构服务实体经济水平，实现行业高质量发展。”

（赵洁）

关键词： 保险经纪 保险中介机构 河南分公司