让医学更有温度 北京已有101家医疗机构开展医务社会工作

8月28日，北京市卫健委召开“学思想、护健康，推动首都卫生健康高质量发展”系列之医务社工专题媒体沟通会。北京青年报记者从会上获悉，经过一段时期的探索，本市医务社工相关工作取得初步成效，截至目前，全市开展医务社会工作的医疗卫生机构已有101家，其中三级医疗机构54家，较2019年增长184%；全市共有医务社会工作者306人，其中三级医疗机构194人，较2019年增长131%。

(资料图)

医务社工已提供个案服务4000余人次

医务社会工作是指在卫生健康领域，社会工作者运用社会工作价值理念与专业方法，帮助患者及家属预防、缓解和解决因疾病所导致的情绪、心理和社会问题，提升医疗效果，促进公众健康的职业活动。

会上，市卫健委副主任、新闻发言人叶小敏介绍，近年来，市卫健委紧密结合首都卫生健康工作实际，探索医务社工发展模式、构建医务社工发展体系、拓展医务社工发展格局、加强医务社工人才队伍建设，本市医务社工领域呈现良好发展势头。今年，市卫健委遴选培育了25项医务社工示范项目，在医院病房、急诊、门诊等不同场域，覆盖传染病、儿童血液病、唇腭裂、产科、认知障碍、青少年情绪障碍等不同病种，融入康复管理、慢病管理、安宁疗护、多学科诊疗团队等，立足患者及家属需求，结合临床路径、嵌入管理流程，利用社会工作个案、小组等专业方法，为有需求的患者及家属提供心理疏导、困难救助、社会支持等人文服务，改善了患者就医体验，让医学更有温度。截至目前，个案服务4000余人次，小组服务5700余人次，社区服务37000余人次。

以首都儿科研究所开展的“血液病儿童治疗初期医务社会工作介入”项目为例，医务社工们运用病房陪伴、心理疏导、艺术疗愈、小组支持等专业方法，解决患儿和家属因疾病而产生的心理、经济、康复等疾病应对方面的问题。项目开展期间个案服务患儿92人，276人次；小组12次，121人次。北京大学口腔医院也建立了“唇腭裂患儿及家庭社会工作模式”，对于患儿和家属，医务社工们从入院前、入院后以及出院后均提供贴心的帮助，必要时还对接社会资源给予更多支持。

推动医务社工与改善医疗服务等相融合

在医务社工发展体系方面，叶小敏介绍，市卫健委按照“点”“面”结合、以“点”带“面”、精心培育、逐步铺开的发展路径，构建各级医疗卫生机构协同推进、公共卫生单位积极探索的医务社工发展体系。叶小敏表示，首先是全面推进，在前期试点基础上，2022年开始，逐步在全市医疗卫生机构推进医务社会工作。截至目前，开展医务社工服务的综合医院33家、专科医院27家、中医医院7家、基层卫生服务机构33家、公共卫生机构1家。

同时，本市积极推动统筹发展，尤其是针对医务社工发展基础相对薄弱的社区卫生服务机构，加大扶持力度，开展课题研究，推动建立社区社工与医务社工对接机制，探索医务社工在基层落地的实现路径。此外，围绕卫生健康发展需要，坚持问题导向，推动医务社会工作与改善医疗服务、家庭医生签约、慢病管理、医养结合、健康促进等工作统筹推进、融合发展。

积极打造复合型医务社工人才

如何打造医务社工人才队伍？据叶小敏介绍，医务社工主要有招聘、转岗、购买服务等三种来源，根据岗位胜任力需求，按照线上与线下结合、理论与实务融合、督导和培训并行的思路，打造一批适合卫生健康需求的复合型医务社工人才。

“对于新入职及转岗的医务社工，开展通识培训，录制精品课程，提升基本业务素养。对于具有一定实务经验的医务社工，以示范项目和驻点项目为载体，组织团体督导、工作坊等系列培训，通过理论学习与现场观摩相结合的方式，持续提升岗位胜任力。对于具有丰富实务经验的医务社工，开展首批督导遴选培训，开展陪伴式督导实践锻炼，建立专业化、本土化医务社工督导队伍。我们通过强化科研能力，培养科研思维，鼓励实务研究，以督带学、以研促学，培养一批高层次医务社会工作人才队伍。”叶小敏说。

丰富的社会参与也在持续拓展本市医务社工发展格局。例如，本市积极扶持行业协会发展，在人才培训、行业标准、资源整合等方面提供专业支撑；加强医校合作，推动高校与医疗机构建立联合培养机制；链接社会资源，联合韩红基金会等公益组织机构，开展医务社工驻点项目，向有发展意愿且服务专业性不足的医疗卫生机构派驻医务社工，基金会、行业协会、社工机构、医疗机构发挥各方优势，同向发力、精准培育，激发被派驻单位医务社工发展的内生力量。截至目前，本市已完成首批30家医疗卫生机构派驻工作，启动了第二批15家遴选派驻工工作，有效拓展了医务社工发展格局。

文/北京青年报记者 蒋若静

编辑/彭小菲

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