莒县农商银行“全员为客户服务”落地生根

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中国银行保险报网讯（记者 姚慧）

为进一步提升人民群众金融理论素养，增强风险防范意识和能力，切实为人民群众办实事、办好事，推动“全员为客户”落地生根，今年以来，莒县农商银行紧紧围绕金融消费者日常生活消费场景，聚焦“一老一少一新”等重点人群，分层次开展金融知识宣传普及活动，让金融服务“走新”更“走心”。

爱心护航“老有所依”，守住养老“钱袋子”。该行将老年客户防诈骗教育作为一项重要工作，各网点组织员工走进辖内养老院，开展“守护群众钱袋子”宣传教育活动。工作人员以喜闻乐见的方式，讲解非法金融广告的表现形式、严重危害等，帮助人民群众掌握反诈防骗知识和技能。

用心厚植“少有所育”，宣传普及金融知识。为全面提升在校师生群体的金融理论素养，该行各网点走进校内中小学校，开展覆盖面广、形式多样的“金融知识进校园”宣传服务活动，切实让金融知识宣传深入人心。

精心构筑“‘新’有所属”，快速融入城市生活。新市民群体是城市发展的新鲜血液，也是城市高质量发展的主力军，莒县农商银行聚焦新市民群体急难愁盼问题，有针对性地推介金融产品、宣传普及金融知识。各网点立足辖内实际，深入建材装潢、工业企业、商场超市等，推介“新市民创业贷”“新市民宜居消费贷”“新市民安居贷”等产品，讲解防范电信诈骗、非法集资等金融知识。充分抓住端午、劳动节等节日，邀请新市民群体来到营业大厅，开展游戏互动、专题宣讲、有奖问答等，讲解非法集资的基本特征、主要手段、防范措施等，助力提升新市民的金融素养，共同构建良好的金融生态环境。同时，该行积极支持新市民创业需求，截至6月末，服务新市民类各项贷款余额达107846万元。

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