银行业金融机构：抓实抓细防汛救灾 做好金融服务保障

□记者 冯娜娜

近日，受今年第5号台风“杜苏芮”影响，全国多地遭受严重洪涝地质灾害，人民群众生命财产安全受到不同程度损失。《中国银行保险报》记者获悉，连日来，银行业金融机构密切关注雨情灾情，着力抓实抓细防汛救灾措施，做好金融服务保障，确保金融服务畅通。

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做好防汛应对

7月28日，台风“杜苏芮”以强台风级在福建省晋江市沿海登陆。面对台风，银行机构提前做出应对。

面对台风“大考”，邮储银行福建省分行辖内各机构对用电设备、办公设施开展风险隐患排查，特别针对门窗、灯箱、招牌等进行安全加固，同时加强对机房、自助银行、安防和消防设备设施的检查，消除各类潜在隐患，保障设备安全运行。

农业银行福建省分行提前开展险情排查，实地踏勘金库、机房等重点区域；及时加固或修缮高层建筑上的广告牌、外挂空调等存在安全隐患的设施和可能发生险情的建筑物；将处于易涝地段的现金、有价单证等提前转移至安全地带。

收到台风预警后，工商银行在闽各级分支机构做实做细各项防御措施，保障员工生命安全及金融服务连续性。工商银行泉州分行加固天台、空调外机，在低洼处叠加沙袋，检查外立面招牌；工商银行福州分行通过排查确保门窗、屋顶等稳固完好、无破损漏水等现象，并测试发电设备，保障基本电力供应等。

台风入境前，中信银行研究部署应急预案，制定《关于做好极端天气下业务连续性管理工作的通知》，评估极端天气下可能发生重要业务（尤其是对客业务）运营中断的风险场景，尤其关注台风、暴雨、洪水、雷电、高湿等场景下可能发生的人员被困、水电停供、网络中断、重要设施损坏、外部服务中断等次生风险，完善应对措施，完成各项部署。

为做好防汛救灾各项准备工作，建设银行印发《关于做好防汛关键期网点营业应急管理的通知》，组织各分行压实工作责任，加强组织领导，重检应急预案，组织应急演练，排查潜在风险，储备应急物资。建设银行各分行7月底陆续完成汛期应急演练，演练内容涵盖网点进水或渗水、人员滞留、款箱滞留、断电断网等场景。

与群众共渡难关

受本轮强降雨影响，北京市多地遭遇极端汛情，特别是房山区、门头沟区降雨量极大，并发生塌方、山洪等险情。

在得知门头沟区、房山区出现人员滞留情况时，建设银行北京市分行协调捐赠1.9万箱矿泉水、8000箱方便面、6000袋火腿肠等物资到重点区域。建设银行各网点的“劳动者港湾”可供群众休息，并提供雨衣、热水、手机充电等物品及服务。

7月31日，由于北京门头沟区路面积水严重，部分市民被困，邮储银行北京门头沟区支行、北京门头沟区大峪支行、北京门头沟区滨河绿色支行主动向市民提供临时紧急避险场所以及食物、水等物资。

河北省涿州市防汛形势严峻。中信银行涿州支行党支部临时设置爱心驿站，以满足周边停电居民充电和热水需求，并提供简餐；积极联系救援渠道，安置受灾居民，努力确保灾民有房住、有衣穿、有饭吃、有水喝。

支持灾后重建 助力生产生活恢复

近日，河北省多地遭受洪涝和地质灾害，部分地区受灾严重。为支持一线救灾和灾后生产生活恢复，助力受灾企业纾困，中国银行河北省分行启动重大灾害应急预案，迅速出台支持保定等洪涝灾害地区金融服务二十条措施。

措施聚焦助企纾困。中国银行河北省分行将加大企业客户授信支持，特别是针对受灾严重的授信客户，简化发起资料审核流程，并在贷款利率及费用方面予以优惠和减免。对有灾后重建授信需求的客户，将开启优先审批绿色通道。为加大对企业、个体工商户、小微企业主等的支持，该行将通过调整还款计划、贷款展期、借新还旧等工具提供金融支持，与企业共渡难关。

中国银行河北省分行还加大了对个人客户授信支持。对因灾情导致的暂时还款困难的个人住房和消费贷款客户，将实施个人授信客户延期还款政策，通过采取延期还款或调整还款计划等方式提供支持。针对受灾区域客户消费贷款申请，将给予个人授信费率优惠和个性化信用卡分期优惠费率。同时，对因灾情导致的个人授信逾期客户，将采取差异化处理措施。

针对洪涝灾害中个人客户现金被洪水浸泡，身份证件、银行卡、存折丢失等情况，中国银行河北省分行将设立残币兑换绿色通道，为广大群众办理残缺污损人民币兑换。

建设银行天津市分行设立线上申请渠道与绿色审批通道，对于紧急资金需求缩短业务流程，提高资金使用效率，在风险可控前提下为受灾客户提供优惠利率和费用减免。8月4日，该行为天津市静海区某受灾企业授信5000万元，当日发放1000万元，并为受灾情影响的大中型企业客户、普惠涉农客户及个人客户制定了专项金融服务方案。

截至8月4日，国家开发银行北京市分行已向灾区物资保供的物美科技集团提供应急贷款5亿元并实现全额发放，用于支持灾区物资投放、保障市场供应等工作。下一步，该行将聚焦交通、通信、电力等基础设施领域，为北京市相关地区的灾后重建和复工复产工作提供金融支持。

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