记者观察：当银行玩起跨界

(资料图)

中国银行保险报网讯【记者 王梦萦】

“跨界”，在各色明星、名人中可谓屡见不鲜。而随着互联网时代的到来，银行也纷纷加入跨界大军，花样、创意层出不穷，借此打破壁垒、拓展边界，多维度融入日常生活，颠覆刻板印象，激起大众尤其是乐于接受新鲜事物的年轻人发自内心的感叹：银行真是太会玩儿了。

近日，北京农商银行独家冠名支持的北京广播电视台金色时光《光影新视界》第二季收官联展《群星璀璨 聚焦光影——第二届光影新视界摄影家联展》开幕，成为金融与文化跨界融合的典范。

无独有偶，在“金融+文化”领域开展融合跨界探索的还有光大银行。今年1月，光大银行深圳后海支行在南山区图书馆的支持下，建成光大银行图书馆，成为深圳首家聚焦金融财经领域的特色图书馆支行，筹备藏书达上万册，设置了少儿阅读区、综合类阅览室、电子阅读区，市民可在此办理自助借书。传统银行网点经过升级改造、创新服务，一站式满足消费者金融与非金融需求。

除文化领域外，体育赛事也是不少银行的跨界之选。今年4月，2023北京银行北京城市副中心马拉松开赛。北京银行作为独家冠名赞助商，通过赛事宣传推广、暖心参赛服务等一系列举措，助力赛事成功举办。7月初，哈尔滨银行2023哈尔滨马拉松正式开放报名，赛事由哈尔滨银行冠名支持。自2016年起，哈尔滨银行已连续五届冠名支持哈尔滨马拉松。

随着今年疫情形势好转而逐渐复苏的餐饮、旅游领域，自然也少不了银行的身影。7月中旬，华夏银行与瑞幸咖啡联合发布华夏瑞幸联名信用卡，办理该卡的消费者可享受多项特色咖啡权益，如“全年最高畅饮100杯”、“咖啡之旅”趣味活动、分期“free”等，还可自选卡号，充分发挥华夏银行与瑞幸咖啡的品牌优势、规模优势和数字化运营优势，扩内需，促消费。此外，锦州银行通过推出锦州烧烤信用卡以及相关线上直播、优惠活动等，支持当地文旅产业发展。

有的银行与互联网公司跨界合作，丰富服务场景。2022年8月，“齐鲁喜卡·齐鲁银行喜马拉雅联名信用卡”发布，新客户首次开卡可获赠喜马拉雅年度会员，将金融服务与知识分享紧密结合。

有的银行扎根本土文化打造自身特色。5月下旬，中国民生银行全国首家IP主题社区支行——长沙北辰三角洲社区支行正式对外营业，网点整体风格设计运用了国潮、赛博朋克、太空、科技、未来，以及包括长沙天心阁、岳麓书院、杜甫江阁等在内的老长沙文化元素。网点内设置了具有湖湘特色的打卡、互动与休息三大区域，开启了集“娱乐+金融”于一体的零售门店转型新赛道。

也有的银行花式拥抱年轻人。2022年9月下旬，江西裕民银行在成立3周年之际，在近300米的城市高空举办了江西首个高空复古集市暨云端音乐会。该活动以“国潮复古”为主题，将传统餐饮、露营文化、公益传播、街头涂鸦等广受年轻人喜爱的元素进行平台化整合，提供了一站式“畅玩”体验。在集市上，游客通过景点打卡、游戏参与、非遗互动、消费娱乐、公益捐赠等途径，任意集齐10个印章即可获得云端音乐会门票。新奇有趣、不乏网感的沉浸式体验，俘获了不少年轻人的心，是银行品牌年轻化的一次有益尝试。

可以看出，与早些年银行多以推出联名信用卡形式进行跨界探索不同，近两年，银行跨界思路愈发开阔、玩法日益丰富，也更加着力把握年轻人的脉搏。作为传统金融业的代表，近年来，随着市场竞争加剧、消费者需求升级，银行的业务发展面临不小的挑战，倒逼银行各出奇招，寻找全新的业务增长点，提升品牌知名度、美誉度，同时丰富产品、创新服务，全方位满足消费者多样化需求。而跨界整合营销，无疑是达成“多赢”目标的明智之举。从银行和合作品牌的角度来讲，跨界营销可以充分发挥各自优势，达到“1+1＞2”的效果，为实现业务增长提供新的思路。如江西裕民银行的高空复古集市，据不完全统计，短短两天活动吸引了3000余人前来打卡，现场新开立一类卡100余人，在互联网上曝光量达到300余万人次。从消费者的角度讲，除金融产品与服务的需求外，对于生活方式、精神文化等多方面的期待被洞悉、被回应，且有了更加丰富的渠道接触和了解金融、银行及相关产品，无疑是一件好事。而从整个社会的角度看，银行的跨界有助于提升城市品位、弘扬特色文化、丰富市民生活、带动消费复苏，是银行践行金融政治性、人民性的具体体现。未来，随着数字科技的发展、品牌年轻化进程的推进、消费复苏与需求的持续升级，银行跨界还将有哪些“破圈”之举，让我们拭目以待。

关键词：