【专家观点】践行“保险+风险减量服务+科技”减灾管理新模式-全球头条

□陈峰

坚持以防为主，防抗救相结合，坚持常态减灾和非常态救灾相统一，努力实现从注重灾后救助向注重灾前预防转变，从应对单一灾种向综合减灾转变，从减少灾害损失向减轻灾害风险转变。

人保集团提出了“保险+风险减量服务+科技”的新逻辑，从简单的“险后补偿”转向“险中响应”“险前预警”，推动从提供“保险产品”转向提供“一揽子风险解决方案”，从依靠“产品盈利”转向依靠“服务盈利”，从“碎片化的服务”转向“全生命周期的服务”，从“价格经营”转向“价值经营。”

(资料图)

人保财险福建省分公司加快发展公司风险减量服务，践行“保险+风险减量服务+科技”减灾管理新模式，以保险服务实体经济、社会治理、科技创新、国家安全等方面的部署要求，提高防灾减灾救灾能力，满足社会公众对风险减量服务的需求。

拓宽风险减量服务领域

人保财险福建省分公司搭建“万象云风险管理平台”，以“3+N”平台架构体系为核心，以平台统一化、服务流程标准化、风控作业线上化和风控技术数字化为原则，规划建设了“接入层”“模型层”和“应用层”3层架构，面向N类风控服务领域提供个性化的科技风控产品，全方位、多层次为风控服务数字化转型建设服务赋能。

目前，人保财险福建省分公司打造了“安全工厂”“智慧工地”“企安风控”“深蓝海盾”“房屋管家”“电梯卫士”“智慧园区”“智慧工地”等一系列风险减量管理子平台，实现个性化应用场景急用先行。

人保财险福建省分公司还提供多样化的防灾防损服务，如，灾害来临前的紧急预防措施费用、举办防灾防损和风险管理研讨会、提供防灾防损设备和物资、针对出现的重大案件和争议案件时聘请国内外交通行业和保险行业专家进行减灾、减损、应急抢修、责任分析等指导。

存在问题及改进建议

在发展过程中也发现一些问题：如，“保险+科技”的产品创新有待提升，自主开发的科技平台亟须加强，模式创新上同质化比较严重等。下一步，人保财险福建省分公司将从以下方面发力：

一是建议构建智慧校园风险管理新模式，借助校园类保险从简单的“险后”补偿向“险中”响应、“险前”预警转变，构建风险减量管理的新保险模式。

二是建议完善“保险+溯源”的农产品溯源保险管理平台。覆盖农产品生产基地、种植加工企业、农产品终端销售等整个种植与食品产业链条的上下游，通过安全追溯及物流信息管理，贯穿从生产、加工、包装、流通、检测直到销售全过程中，最终服务于消费者。

三是深入智慧社区建设，在智能家居、智能基础网络、移动医疗等领域，通过有效整合社会资源、信息资源，借助平台及各类终端，向客户及家属等提供涉及安全看护、健康管理、生活照料、休闲娱乐、亲情关爱等方面的服务。

四是在环境治理领域拓展“保险+科技+无公害处理”模式。将环境监测领域从废弃物排放向大气、地表水、土壤扩大，将风险评估从单纯的环境损失向废弃物处理清污、应急响应、三者损失（人伤、物损）拓展，搭建更综合、更全面的风险管理平台。

五是在电动车保险领域拓展“保险+科技+道交维护”模式。目前福建省电动车保有量在700 万辆以上，加之“一盔一带”的政策热点，电动车保险成为各机构重点推广的险种。

六是在电梯保险领域拓展“保险+科技+维保”模式。通过电梯“全生命周期”监控，实现电梯远程监测、应急救援指挥、增值服务管理和移动维保智能管理等功能升级，预防电梯安全事故的发生。

人保财险福建省分公司把服务人民群众、服务实体经济、服务社会稳定作为开展风险减量服务的出发点和落脚点，加强全局谋划、战略布局，稳妥有序开展风险减量服务，以减少风险隐患、降低重大风险损害为目的，积极协助投保企业开展风险减量工作，助力福建省经济高质量发展。

（作者系人保财险福建省分公司党委委员、副总经理；高级经济师）

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