服务增量 风险减量

□本报实习记者 鲍曼君

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“福建银保监局将风险减量管理作为年度重点工作，从倡导风险减量服务理念、构建风险减量服务体系、健全风险减量服务制度、加强风险减量服务人才建设等方面协同推进行业风险减量服务。”福建银保监局财险处相关负责人表示。

据了解，在今年主要财产险年度监管会谈上，福建银保监局加强规划引领、行动督导，发挥行业交流的积极作用，推进财险公司从风险等量管理向风险减量服务转型。

让居民安心

鼓楼区作为福州市辖区的老城区，老旧小区综合整治是政府、群众都十分关注的民生工程。

“2021年，鼓楼区在全省率先开展‘房屋科技保险监测’试点工作，选取了辖内20栋老旧房屋进行动态监测试点，人保财险为我们提供了‘城房科技保险’。”鼓楼区房管局物业科科长陈俊峰告诉《中国银行保险报》。

福建银保监局引导财险机构在产品创新时导入风险减量理念，有针对性地评估投保人所处行业、所处地域可能存在的风险隐患，提前引入风险减量服务，做好保前风险评估，强化保中风险防控。

位于温泉路14号的省立医院宿舍，为大多建于20世纪80年代、90年代的砖混结构建筑，较为破旧、居住密度大。

“我们根据房屋建造年代、使用功能等因素，给试点的房屋安装了倾角计、大标距应变计、裂缝针等，通过远程动态监测与日常巡检相结合的方式，为政府管理部门提供数据支持，判断对房屋管理采取何种措施。”人保财险榕城分公司国际业务部负责人告诉《中国银行保险报》。

据了解，该项目是全国首个房屋治理类“科技保险”全省统保项目，采取“房屋保险+设备监测+人工巡查+预警处置”的方式，实现物联网全覆盖。试点房屋高达2000栋，覆盖全省10个地市89个区县，为房屋整体倒塌造成的居民房屋损失和临时安置费用提供了总额约100亿元的有效风险保障。

人保财险提供的服务涵盖房屋商业保险、房屋安全动态监测、应急加固维修、房屋安全网格化管理人员培训、专家组建立、房屋安全动态监测系统软件开发和维护等，建立了“城镇住房保险+科技+服务”机制。

“有了监测数据，也有助于政府部门处理和化解行政执法过程中的争议。”陈俊峰表示。

路过的居民表示，“没想到这个小东西（大标距应变计）的作用这么大。虽然是老房子，但有了这玩意，这些年我们一直住得很安心。”

让客户放心

福建银保监局引导财险机构分析研判保险标的可能遭受的事故情形及解决方式，建立健全应对保险事故预防体系和理赔运行机制，进一步丰富风险减量工作内容；持续推动系统工具和大数据支持，支持保险机构利用总、分公司研发的系统工具协助客户减少风险隐患。

“海上风电运营项目需要确保电缆及风机设备的安全，为了保证风电场的稳定运行，我们投保了太平洋产险的海上风电运营保险。”福建省三川海上风电有限公司董事长张金光告诉《中国银行保险报》。

2020年3月至今，太平洋产险福建分公司作为首席承保人，承保三川海上风电莆田平海湾海上风电场F区项目、莆田石城海上风电场项目运营险项目。

“由于海底环境复杂不可控，海缆受损情况时常发生。我们还对两个海上风电运营险项目定期开展海缆冲刷风险专项检验服务，及时发现海缆风险隐患并降低出险率、出险损失，落实风险管控与预防。”太平洋产险福建分公司企业客户部总经理林蕊表示。

宁静的莆田平海湾，阳光照耀下一片蔚蓝。据了解，海上风电场F区项目、莆田石城海上风电场项目两个项目总装机容量40万千瓦，每年可节约标准煤近50万吨，减排二氧化碳近百万吨，减少二氧化硫、氮氧化物等各类大气污染物超万吨。项目安全运行将产生良好的社会效益、经济效益和生态效益。

“后续，我们将对海上风险运营项目进行海上风机叶片检验，希望还能与太平洋产险开展全方位的项目风险保障合作，为公司海上风电运营带来更多样化的风险管理服务，保障公司海上风电的稳定运营。”张金光表示。

让企业舒心

近期，福建银保监局开展风险减量服务行动“企业行”，了解机构风险减量服务开展情况、投保企业风险减量服务需求及意见建议等；开展风险减量服务行动“机构行”，通过下发专项通知、现场督导等方式，督促各财险机构围绕风勘、事故预防、汛期巡检等方面帮助投保企业开展风控管理。

坐落于福建漳州台商投资区的联盛纸业（龙海）有限公司是一家以再生资源废纸为主要原料的环保型造纸与热电联产为一体的企业。

“燃煤电厂在各生产环节存在很多引起火灾的客观因素，如输煤、制煤等燃烧系统及发电机、变压器等电气系统均为主要火灾风险点。”该公司投融部经理蓝添琪告诉《中国银行保险报》。

平安产险福建分公司相关负责人介绍，公司为企业的配电房、电池柜、计量柜等开展了红外热成像检测服务，对全厂的电气设备火灾风险进行排查。

此外，该公司积极通过企业宝APP上线的“安全生产专区”，向安责险六大行业（危化、非煤、冶炼、烟爆、民爆、建工）客户推介线上化安全生产风险评价服务。目前，已针对交通安全、消费安全、法律法规等七大高频场景推出了60多门实用的免费安全课程，为企业提供了定制化风险预防培训。

平安产险福建分公司党委书记、总经理刘浩表示，“风险减量服务是财险业服务实体经济发展的有效手段之一，对于提高社会抗风险能力、降低社会风险成本具有积极作用。平安产险企业宝APP上线的灾害预警、风险评测、安全培训、智慧巡检等五大风控服务，从整体上提升客户风险管理水平。”

今年6月“安全生产月”期间，平安产险福建分公司派出风控专家到企业，开展实地风险减量服务。据不完全统计，平安产险已累计为近百家安责险投保企业提供事故预防技术服务，累计投入专家约200人次，为相关企业客户进行了逾百次隐患排查，发现隐患约540处。

蓝添琪表示，“平安提供了非常专业的全流程风险管理服务，尤其是风险减量服务让我们很放心。”

据了解，今年以来，福建银保监局引导财险业加强行业交流，重视发挥行业的力量，协同作战、共抗风险。如，支持共享业内风险地图、开展行业风险减量服务经验交流会；开展防灾减灾宣传；协作建立灾情预警机制，支持行业与气象、地质、水利等专业机构协作建立灾情预警机制等，在大灾大害、突发事件面前，保险业成为抗击灾害的重要力量。

数据显示，针对防汛备汛、汛期等重点风险时期，福建银保监局组织部署行业开展防灾防损及汛期大灾应急演练。2023年防汛备汛期间，共组织1873人次开展防汛风险排查，发现风险隐患1512处、已整改578处；12家省级分公司对相关预案进行修订完善，全行业开展防灾救灾应急演练70场次、参加人数1785人次。

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