安庆银保监分局积极应对强降雨灾害-焦点日报

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中国银行保险报网讯【吴琪 实习记者 章丽铃】

5月27日，安徽省安庆市遭遇强降雨袭击，全市206个自动气象站雨量超过50毫米。安庆多地内涝，道路无法通行，大量车辆浸泡、企业厂房、商铺被淹。当日，安庆市启动防汛四级响应。

“分局督促辖内各财产险公司迅速反应，及时开通绿色理赔通道，做好应赔尽赔快赔工作。要求各公司做好预警防范，通过官微、短信、朋友圈等互联网媒体，及时发布灾害天气预警。根据历史出险记录，排查受灾点频繁地段。”安庆银保监分局相关负责人介绍。

国元保险安庆中心支公司保持报案渠道畅通，接到报案后24小时内赶赴受灾现场查勘定损。针对标的被淹的农作物，待水退后再勘测面积定损，并告知客户理赔流程，助农户快速恢复生产。

平安产险安庆中心支公司调拨15台拖车用于水灾车辆救援，并根据历史出险记录，排查历史易涝区域。

国寿财险安庆市中心支公司引导客户通过线上平台进行车险和非车险理赔报案、道路救援申请、线上一站式定损等理赔流程操作。并在市区设置三个定损区域，安排专人驻点定损，对出险车辆进行快速定损、拆解及清洗。针对受损轻微车辆，极速定损、快速理赔；针对受损较严重车辆，派专人跟踪，共同协商处理方案。

太保产险安庆中心支公司开通24小时应急联络热线，增加报案、救援等紧急应灾指引，通过“太好赔”“太AI”“专享赔”等新技术平台，实现“自助报案”“自助上传理赔资料”等快捷处置。并开启线上自助申请就医服务，针对受伤住院案件，客户可通过小程序自助申请医疗费用垫付，经后台审核通过后，最快当天完成垫付。

截至目前，全市共接到报案1014件。其中，车险659件，农险161件，家（企）财险187件，工程险7件。预估损失1766.40万元，其中农险预估损失571万元。目前各险种已累计赔付15.24万元。

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