今头条！浦发银行硬币存兑暖心服务获上海市民点赞

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中国银行保险报网讯 【记者 张瑾】

日前，浦发银行上海区域内多家支行积极提供暖心周到的硬币存兑服务，获得了市民的点赞和肯定。

3月27日，上海市民王先生带着家里老人几年间积攒下来的三大盒硬币来到浦发银行锦秋路支行，因搬家不便携带大量硬币，希望存入银行。该支行多名工作人员经过1个多小时的认真清点，将合计2400余元的硬币全部清点完毕。王先生十分感动，拨打银行客服热线表达感谢。

无独有偶。近期，一位年过七旬的市民来到浦发银行唐镇支行提出硬币存兑需求。了解情况后，该支行立即协调2名工作人员专项受理这位老年客户的零币业务。通过近1小时的紧张清点，成功为老人兑付了700多枚1角、5角和1元硬币。

此外，浦发银行金山支行在近日为市民徐阿姨清点兑换了其父母多年摆摊卖菜攒下的零币；浦发银行昌里支行“特殊人群爱心引导员”主动为一位老年客户存兑了其在老房装修时发现的大量硬币。

这些都是浦发银行在零币存兑服务方面的缩影。据悉，浦发银行积极贯彻执行中国人民银行上海分行关于印发《上海市银行业金融机构适老化现金服务工作指导意见（试行）》的通知精神，升级敬老绿色服务通道，在日常业务开展中为老年人等弱势群体送上暖心服务，主动践行社会责任。

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