【世界报资讯】民生保险辽宁分公司开展“一把手讲消保”活动

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中国银行保险报网讯

为扎实推进“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动，民生保险辽宁分公司党委书记、总经理华正果要求全省11家中心支公司总经理认真开展“一把手讲消保”活动，强化领导班子带头作用，对外普及金融常识，对内开展诚信文化建设。

3月15日清晨，华正果来到“3·15”教育宣传周活动的主会场，通过视频会议及直播的方式为全省内外勤员工带来《以用户为中心 打造让消费者满意的寿险公司》的报告。通过对《银行保险机构消费者权益保护管理办法》进行解读、对金融消费者权益八项基本权利进行介绍、解析监管要求及处罚、典型案例，以及对企业文化及总公司消保制度进行解读等方面的宣讲，详细讲解消保制度和具体要求，明确要求民生保险辽宁分公司全体保险从业者要始终坚持“以用户为中心”经营理念，坚持诚信经营、用心经营。

“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动期间，该公司全省11家中心支公司陆续开展“一把手讲消保”活动，通过特别早会、代理人培训、员工大课堂等方式强化保险从业者的消保意识，形成人人讲消保、学消保、懂消保的诚信经营氛围。

（经淼 谢晓宇）

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