广西保协：发挥宣传职能作用 传播保险好声音

中国银行保险报网讯

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2022年，广西保险行业协会（学会）宣传工作以普及保险知识、保护保险消费者权益和服务行业改革发展为重点，正确引导舆论导向，以提升保险行业整体形象和营造良好行业发展舆论环境为目标，行业宣传工作取得了较好的成绩。行业宣传内容丰富、形式多样，做到了电视有图像、电台有声音、报纸有文字、网络有新闻、自媒体有呼应。卓有成效的宣传工作得到了监管部门和会员保险公司的充分肯定和普遍赞誉，广西保险行业协会（学会）宣传工作连续4年被自治区社科联社会组织亮点工作大篇幅收录。

坚持“三个面向”，传播保险好声音

在面向地方党委政府方面，广西保险行业协会（学会）宣传保险的风险保障功能和雪中送炭的责任担当，争取党委政府的支持，主动运用保险机制和手段，加强服务消费者、服务经济社会、规范经营、改革创新等行业宣传，推动保险业持续健康发展；在面向消费者方面，广西保险行业协会（学会）以开放、透明、坦诚的姿态，认真倾听消费者声音，主动回应消费者诉求，面对质疑不回避，努力提升保险服务水平。在面向社会公众方面，广西保险行业协会（学会）以公益广告、宣传短片、短视频、海报漫画、微信、微博等广大人民群众喜闻乐见的方式宣传保险，提高舆论引导的感染力，普及保险知识，让保险保障的理念深入千家万户。

把握市场热点，开展重点宣传

2022年，广西保险行业协会紧扣关键时点、重要节点，在当地合作媒体和协会网站、微信公众号自媒体上开展相关宣传报道，积极组织开展“７･８”全国保险公众宣传日、“3･15”消费者权益保护教育宣传周、《幸福生活 保险守护——广西保险行业优秀理赔案例》、清廉金融文化进校园和“金桂星火”系列志愿服务等主题宣传活动；开展了快递员专属商业养老保险、规范学平险业务、防范代理退保风险和“新市民金融服务宣传月”专题宣传。同时，还开展了党的知识普及宣传以及行业学习二十大精神专题宣传等。

突出“四个特色”，注重宣传效果

广西保险行业协会（学会）突出“快”字当先，主动及时回应媒体，加强消费者提示，抢占舆论引导时机；突出“新”字当头，完善更新协会网站和微信公众号等新媒体平台，创新保险主流媒体宣传方式和手段；突出“严”字为本，规范新闻发布和信息管理流程，提高新闻宣传的准确性；突出“实”字当道，注重舆情应对，抓住舆情处置的“黄金时间”，及时处置舆情，降低负面舆论影响。如2022年“７･８”全国保险公众宣传日期间，在广西主流媒体刊登保险知识普及、服务质量公布等主题宣传报道共计61篇次；连续12天在广西日报社LED显示屏每天200次滚动播放“７･８”主题海报宣传造势。

加强协作配合，增强宣传合力

广西保险行业协会十分重视发挥新闻宣传的主渠道作用，加强与各保险公司、与新闻媒体间的联系和沟通，建立和落实保险新闻宣传工作座谈会制度、宣传联络员制度，确保保险宣传的协调一致性和宣传时效性；在当地主要新闻媒体开辟保险宣传栏目，普及保险基本知识和有关法律法规，介绍保险业发展和保险参与社会管理的工作成效等；密切与新闻单位记者的关系，促使新闻媒体进一步加大对保险业的关注力度，加强对保险宣传的工作力度，积极为新闻记者创造更多深入基层、深入一线采访的机会和条件。

持续久久为功，宣传成效显著

据统计，2022年广西保险行业协会（学会）在国家和省级媒体刊登新闻报道411篇（次），其中，在国家级媒体刊登报道40篇（次），省级媒体刊登报道371篇（次）；在中国银行保险报（网）刊登新闻报道17篇；荣获《中国银行保险报》颁发的2021年度新闻宣传“优秀团体奖”。广西保险行业协会连续３年被广西新闻网评为新闻报道先进单位，被中国保险行业协会评为“2022年７･８全国保险公众宣传日”活动通报表扬一类单位。广西年鉴编辑组连续两年被《中国保险年鉴》社评为优秀编辑组。广西保险行业协会策划组稿的《邕城保险市场迎来批量上新，投保需要注意这些小细节》和《擦亮眼睛！“机动车辆安全统筹”不是保险》新闻报道分别入选“中国保险业2021年度好新闻”和“中国保险业2022年度好新闻”。广西保险行业协会负责宣传工作的李霞主任、钟智超副主任连续两年获评广西新闻网和《南国早报》的优秀通讯员。

（钟智超 李霞）

关键词： 保险行业协会 新闻媒体 保险知识