世界新动态：徽商银行优化措施确保服务不断档

【资料图】

中国银行保险报网讯

当前，徽商银行党委抓实抓细各项优化措施落实，确保基础金融服务不断档，努力保护人民群众和员工的生命安全、身体健康。

该行党委及时安排采购消毒酒精、N95口罩、抗原检测试剂等各类防疫物资，对行内员工进行核酸检测，避免交叉感染风险，并安排专人对机关部室及营业网点进行全方位杀菌消毒，确保网点、人员安全无异常。

按照该行党委工作部署，徽商银行辖内各单位采用居家办公和AB角轮换等方式，合理调配在岗员工，保障全部网点正常运转，做好医疗卫生、物流保供、服务消费等行业的资金保障和金融服务工作。

为避免交叉感染风险，该行推行“不见面”服务。面对居家客户，客户经理主动沟通，指导客户通过网上银行、手机银行等进行业务办理；针对网点客户，大堂经理协助客户通过自助设备办理业务，引导客户保持距离。该行还为老年人等重点人群开辟绿色通道，减少网点业务办理等候时长，降低感染概率。

（章丽铃）

关键词： 徽商银行 交叉感染 协助客户