天天热议:麦肯锡：七大技术将重塑全球金融业的未来格局

中国银行保险报网讯【记者 胡杨】

12月13日，全球管理咨询公司麦肯锡发布《麦肯锡中国金融业CEO季刊》——《今日科技重塑明日金融：影响全球金融业未来格局的七大科技》（以下简称《报告》）。纵观全球金融科技2022年的最新发展，《报告》提出了四个值得关注的趋势——技术日趋成熟，应用深入渗透，从试点走向规模化应用；新兴技术涌现，拓宽技术内涵，为金融领域注入新的活力；多元技术叠加发挥乘数效应，为金融注入创新动能；隐私保护觉醒，信息安全增值，成为金融科技新的增长点。

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从上述趋势出发，《报告》总结了七大重塑金融业未来格局的新技术。

一是人工智能。从单点尝试走向全面应用，深度融合业务与运营各环节；在项目/产品落地速度、整体工作效率、综合成本控制、安全保障上为金融机构提供额外价值。

二是云计算。规模化上云趋势加快，云计算与边缘计算相得益彰；得以灵活布置的前端网点和后端算力，将解锁一系列高客户感知的应用场景。

三是元宇宙与全面虚拟技术。虚拟感知构筑虚拟世界，重塑客户服务与内部运营；空间计算技术、AR/VR/MR技术的不断发展将重新定义客户体验和内部运营。

四是区块链与Web3.0。互联网范式迭代，颠覆未来商业模式；区块链、数字资产、去中心化架构将颠覆原有的门户平台商业模式，甚至催生新的金融服务领域。

五是下一代通信。高带宽、低延迟、强安全的数据传输赋能技术解决方案，物联网技术持续推动新用例落地；高通量卫星网络、5G/6G、低能耗局域网等从天到地的通信技术各自发展和互相融合，将赋能更快速、更安全的金融产品和应用。

六是下一代集成开发。平民开发、灵活部署、智能辅助、自动开发将变革传统技术密集的开发流程，进一步降低开发门槛，科技能力不再是技术企业独有的护城河。

七是信任架构与数字身份。构建数字信任体系，夯实金融科技安全基石；零信任架构、数字身份、隐私工程等技术保障金融和隐私安全，增强信任。

麦肯锡全球董事合伙人韩峰表示：“金融科技发展，不仅是技术的进展，更是应用层面的进展和创新。我们看到大型银行、保险、券商在2022年对金融科技的应用逐渐从试点阶段，转向全面推广。我们认为，金融科技应用将在前台销售、中台产品、后台运营各个环节重构金融科技未来格局。提升客户体验，诱发产品创新，并带来大幅的效率提升。”

《报告》指出，未来，银行将发生三大关键改变——“人工智能银行”从试点转为推广应用；以元宇宙、Web3.0为代表的新兴技术渐行渐近，为创新与变革带来新的可能性；技术开发门槛大幅降低，人人都能成为开发者，科技与业务边界进一步模糊化。而四个关键趋势将影响险企的运营模式——“一体化客户体验”需求越发突出，保险逐渐作为其他服务和商品的附加进行销售；传统运营模式持续承压，依托金融科技的新销售和运营模式尤其关键；行业外的科技巨头正在虎视眈眈，非传统险企加入保险生态成为挑战；保险对新技术和数字化应用的监管要求日趋严格。

麦肯锡全球资深董事合伙人曲向军总结道：“畅想未来，这七大技术及其带来的价值，将重塑金融业未来格局，在金融机构客户营销、产品开发、运营风控等各个方面都将带来颠覆性影响。银行、保险、证券等金融机构应积极建立自身的金融科技生态圈。具体来说，金融机构可建立内部创新孵化平台、内外部联合的金融科技加速器、对外金融科技投资基金三种模式为其业务创新与金融科技生态发展提供持续动能。”

关键词： 金融机构 人工智能 生态发展