今日精选：农行上海徐汇漕溪支行成功堵截一起电信诈骗

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中国银行保险报网讯

近日，农行上海徐汇漕溪支行成功堵截一起电信诈骗，帮助客户避免资金损失5万美元。

9月9日，市民刘女士来到农行上海徐汇漕溪支行办理转账汇款业务。网点客户经理沈宇伀询问其转账用途，并通过“四问一告知”进行安全提示。刘女士随即向其展示手机中微信聊天记录，并表示要将5万美元转至一家网络科技公司，购买一款月利率为2%的外汇理财产品。网点大堂经理王轶炯回忆起该客户前几天曾到网点咨询过美金汇款业务。多年的工作经验让银行工作人员意识到，客户可能遇到了电信诈骗，并迅速向内勤行长报告该情况。

该网点内勤行长曹欣怡在认真查看客户提供的聊天记录后发现，该网络科技公司的理财网站无法打开，且该公司未与刘女士签订正规理财协议，前期仅通过微信接受刘女士电子身份证件的形式，建立了所谓“理财产品购买契约”。据此，网点工作人员判断客户极有可能遭遇了电信诈骗，并立刻报警。在等待警察到达网点的过程中，曹欣怡再次向客户阐述了电信诈骗的手段和危害，成功劝阻客户打消了汇款的念头。

（何东）

关键词： 聊天记录 汇款业务 工作经验