今日报丨病榻前签署委托书

□朱江 岳艳艳

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拿着厚厚的一沓钱，湖北郧阳南化塘镇化山村老王激动地说：“农商行真是咱老百姓自己的银行，太感谢你们了！要不是你们上门帮着办这事，我不可能那么快拿到这笔救命钱。”

6月9日上午，郧县农商行南化支行营业厅突然接到一个求助电话：南化塘镇化山村老王的母亲张奶奶生了重病，家人急等着取钱治病，却忘了定期存单密码，张奶奶卧病在床，无法前往网点办理密码挂失，希望南化支行提供帮助。

客户诉求就是命令，郧县农商行南化支行立即行动。

会计当即一边安抚老王，一边协调安排工作人员迅速上门服务。不到半个小时，工作人员驱车来了到了张奶奶床前，引导签订了授权委托书，完成了影像采集、签字等工作，并当场支付了急用的现金。

手持现金，老王满心感激，一度竟有些哽咽……

6月10日，郧县农商行南化支行工作人员获悉，张奶奶渡过了险关，医生说再晚来一点就悬了。

这只是郧县农商行开展“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动的一个缩影。据统计，自实践活动开展以来，郧县农商行工作人员进村入户办理适老服务73次，提供致富信息356条，“整村授信”上门发放贷款139笔、金额2358万元，得到了村民的广泛好评。

关键词： 工作人员 实践活动 南化塘镇