做农民心中的“贴心银行”——四川遂宁安居融兴村镇银行打好春耕“第一战”

中国银行保险报网讯

“自从进入春耕以来，银行工作人员每天都来村里上门服务，及时解决了村民们春耕春种的资金问题，真是为老百姓办了件大实事。”四川省遂宁市安居镇高坎河村党支部书记、村主任王维提到遂宁安居融兴村镇银行的支农金融服务时竖起大拇指。截至2022年3月末，遂宁安居融兴村镇银行涉农贷款余额30959.79万元，惠民贷款户数493户。

上门服务，立足“近”

为解决村民基础金融知识匮乏、掌握金融产品渠道有限等问题，遂宁安居融兴村镇银行深入各村社，常态化开展“驻村金融服务活动”。通过行长带头、客户经理分组包片包村的方式，对服务区域进行“拉网式”“地毯式”“扫街式”服务，详细掌握村民、农户的金融需求，逐户普及信贷政策，制定个性化服务方案，让农户“不出村、守田坎、坐板凳”就能体验到专业、便捷、周到的金融服务，实现了银行与农户的直连直通。开展基层服务以来，该行共建立服务方案档案98户，成功服务客户81户，成功率达82.62%。

优化产品，立足“活”

针对农户申请贷款征信不完整、自身担保能力不足、农业产业抗风险能力弱等问题，遂宁安居融兴村镇银行充分利用自身支农支小定位，进行金融创新和产品再造，合理设计产品期限、利率，创新推出了个性化贷款产品——“融易贷”，实现了“担保不求人，信用免担保”“一次授信、随借随还、循环使用”。截至2022年2月末，已累计投放“融易贷”产品151万元。

提升效率，立足“快”

由于农业种植、养殖受季节性和周期性影响较大，错过一时就会影响一年。遂宁安居融兴村镇银行充分发挥村镇银行决策快、链条短的优势，采取“线上+线下”并行、“办贷+管贷”相连的工作措施，对贷款材料实行一次告知、一次收集、一次反馈，明确每个环节的办贷时限，严格落实限时办结，高效率助力农户跑在“农时”前。目前，该行投放一笔农户贷款平均时间为5日，办贷时限在本地银行机构中位于前列。

遂宁安居融兴村镇银行相关负责人表示，该行将坚持践行支农支小的理念，用贴心服务、贴心产品和贴心政策，把普惠金融工作落到实处，努力成为农民心中的“贴心银行”。

（黄明明）

关键词： 上门服务 金融创新 中国银行