连云港国寿财险：以“三多三少”战疫情

中国银行保险报网讯【记者 祖兆林】

日前，江苏省连云港市海州区突发疫情，国寿财险连云港市中心支公司党委及时召开线上疫情防控专题会议，迅速部署疫情防控工作，明确要求干部员工将疫情防控放在突出位置，积极配合社区做好隔离、核酸检测等工作，推出“三多三少”服务举措。

面对疫情期间不断增加的线上化客户服务需求，国寿财险连云港市中心支公司推进数字化转型，统筹全市系统服务资源，全面开启线上化模式，推出保障多一点、手续少一点，使命多一点、流动少一点，关爱多一点、流程少一点的“三多三少”服务举措，全力保障并提供及时、高效、便利的保险服务。通过微信公众号进入车险“空中服务”小程序或中国人寿财险APP，即可足不出户办理“在线投保”及“线上理赔”等业务，同时，简化单证流程，通过线上拍照等方式即可提交承保、理赔材料，提高效率。

疫情防控期间，基层街道需要为封闭小区及隔离人员提供生活保障，每日还要进行大量的核酸采集工作，疫情防控人手紧、任务重、压力大。为此，该公司组建多支志愿者小组，员工积极响应并参与。志愿者有党员、有群众，有在岗年轻员工，更有已退休的老员工，共同投入疫情防控志愿工作，协助社区开展维护秩序、采集核酸、消毒消杀等工作，用实际行动展现保险从业者的担当。

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