平安产险福州中心支公司贴心服务灾后全损车车主

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中国银行保险报网讯 （王映薇 实习记者 鲍曼君）

近日，平安产险福州中心支公司举办福州平安车主全损车理赔服务暨新车置换团购活动。

平安产险福州中心支公司积极迎战“杜苏芮”台风中，第一时间启动大灾应急预案，通过多渠道实时预警、多渠道便捷受理、设置现场应急网点、开通绿色通道等应急服务举措，提供“在线报案、单证减免、一键定损、全程陪伴”的一站式“省心”服务，全力保障客户的生命财产安全。截至目前，福州地区客户相关车险报案2509笔，已完成2465笔车险案件的赔付工作，已赔付金额3411.3万元，结案率98.2% 。其中，福州地区平安全损车241辆，已决赔款逾1427万元。

当天的活动中，平安产险福州中心支公司总经理林少华表示，考虑到本次“杜苏芮”台风带来的暴雨导致众多车辆全损，平安产险联合福建省汽车流通行业协会、福州知名汽车经销商、汽车金融、公安交管等企业和部门，以汽车保险服务为起点，打通汽车服务生态圈链，在保险快处快赔服务基础上，联手为车主提供购车、车贷、保险多重优惠及便利，让平安车主“省心、省时又省钱”。

活动中，该公司相关负责人还以面对面交流方式，现场接待客户，答疑解惑。同时，平安产险工作人员真诚聆听广大保险消费者的心声，采集客户需求，旨在后续进一步为客户提供更优质的产品和服务。

现场领到车损赔款并参与新车置换的福州车主代表表示，“怎么也没想到，受台风暴雨影响，自家的车被淹全损报废后，仅半个月的时间，就可以提到新车。平安产险为客户想得实在太周到了。”

林少华表示，平安产险福州中心支公司将始终坚守“金融为民”初心，扎实做好风险减量工作，筑牢防灾减灾的人民防线，并积极发挥专业所长，全力为广大客户提供一站式综合金融解决方案。”

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