新乡市财政局：深化金融服务 为民办好“一卡通”

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河南经济报记者 刘学中 通讯员 申舒展 康璐

为全面做好惠民惠农财政补贴资金“一卡通”管理工作，高质高效办好民生实事，新乡市财政局以深化金融服务为抓手，于6月份起在全市范围组织开展“金融服务月”专项活动，通过优化服务效能、丰富服务内容、创新服务方式，致力打造全市“金融+社保卡+服务”生态圈，让“一卡通”真正成为造福百姓的“幸福卡”。

金融+宣传，优化服务效能。该局组织各大金融机构通过形式多样的宣传方式，下沉基层走一线，主动服务解难题，持续优化“一卡通”服务效能。各大金融机构共印制宣传资料8万余份，农业银行印制1万份《惠民惠农“一卡通”100问》，并现场组织工作人员对群众进行政策宣介;中国银行通过网点门楣和LED屏播放宣传标语及短片，进一步扩大“一卡通”的传播力、影响力;工商银行聚焦“知卡、懂卡、用卡”热点问题，持续开展“金融惠民、走进社区”活动，将政策宣传内容与业务办理有机结合，深化场景式和体验式宣传，推动活动落地生根、取得实效。

金融+便民，丰富服务内容。该局以反电信诈骗、政务服务等民生焦点为抓手，组织各家金融机构细致谋划服务内容，切实增加“一卡通”用户体验感。中国银行通过“三进三送一打击”活动，既送惠民政策到企业工地、乡村社区、机关单位，又宣讲出租出借社保卡行为的危害，筑牢全社会反诈安全防线，守护好人民群众的“钱袋子”;建设银行持续对标《新乡市惠民惠农财政补贴资金“一卡通”金融机构服务公约》，做实免收社会保障卡金融账户的年费、小额账户管理费、卡挂失费、取款手续费、代发资金到账短信提醒服务费等优惠服务，让惠民惠农政策真正落到实处;农商银行组建专业团队，利用节假日外拓时间，为行动不便的特殊群体开展上门激活等便民服务，让“一卡通”服务更便捷、更贴心。

金融+线上，创新服务方式。该局聚焦不同客户群体的需求，抓住年轻客户线上金融偏好，依托线上平台，组织金融机构创新推出一系列社保卡金融服务方式，拓展“一卡通”便民应用场景。中国银行推出“夏日特惠”满20元减5元优惠活动，惠及4918个社保卡用户，微信绑定中行社保卡下单2404单;邮储银行为提高社保卡激活率及使用率，开展拼多多满减活动、翼支付手机充值满减活动、社保卡客户直播间一元购福利活动，真正让利于民、惠民到家，让更多客户享受到实惠。

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