工行徐州泉山支行：金融服务进乡村 便民惠民暖人心

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中国银行保险报网讯（记者 祖兆林）

近期，随着农村社保工资补助发放，村民集中更换社保卡需求突显。得知这一情况，工行徐州泉山支行立刻组建社保卡专项服务小组，由泉山支行党总支书记、行长孔军带着服务小组和3台移动终端赶赴铜山区何桥镇政府进行上门换卡服务。

何桥镇村民付大爷说，“没想到，在家门口就能办理好社保业务，不用再来回跑了！”

“更换启用第三代社保卡关系每一个市民的切身利益，是一项惠民生、解民忧的工作，是我们工商银行应承担的社会责任。”孔军说。

仅仅不到一天的时间，服务小组就办理更换三代社保卡300余张。在办理的过程中，孔军了解到何桥镇村民以老年人居多，许多行动不便的村民没能前来办理，总需求量约4000人。当机立断要求服务小组继续深入村委会，继续为村民服务。镇领导和在场的乡亲们激动地为工行鼓掌。

为了更好地让广大村民了解社保卡用途，同时提升村民金融风险防范意识，在办理社保卡的同时，工行服务小组的工作人员还向村民介绍了社保卡的使用说明，并集中对村民开展了数字人民币、养老金账户、手机银行、存款保险及金融普法宣传活动，为当地村民上了一堂贴心的“金融知识健康课”。

5个工作日，服务小组共为2031名村民办理了社保卡启用和更换业务，当地村民将“全心为民服务、践行大行责任”的锦旗送给了他们。

工行徐州泉山支行在家门口为农户办理社保卡业务。徐公/摄

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