河北保协倡议行业全力做好灾后保险服务工作

(相关资料图)

中国银行保险报网讯（刘莎 记者 李彬）

近日，为进一步做好受灾地区人民群众的保险服务工作，充分发挥保险保障作用和行业责任担当，河北省保险行业协会向全体会员公司发出倡议。

倡议要求各公司要着眼防汛救灾和灾后重建大局，切实把保障人民群众生命财产安全放在第一位，切实做到稳民心、暖民心，增强防范化解重大灾害风险的政治自觉和责任担当。

倡议提出各公司要坚持“特事特办、急事急办”原则，由总经理室牵头成立工作专班，主动对接相关政府部门，积极协调总公司科学调配理赔服务资源，选派专业骨干，增派施救车辆，争取政策支持，确保理赔工作高效有序开展，充分发挥保险风险减量和损失保障的专业优势。

倡议明确提出要按照“应赔尽赔、早赔快赔”的原则，开通理赔绿色通道，优化理赔流程，简化理赔手续，增设临时网点，丰富便民措施；充分利用无人机、卫星遥感、远程视频等科技手段，第一时间了解受灾情况，快速查勘定损，全力缩短理赔时效，最大限度减少洪涝灾害对经济社会发展和人民群众生活的影响。

倡议提出一线人员在做好自身安全防护的同时，要争分夺秒、全力以赴协助地方政府做好救灾和灾后恢复工作。各公司要主动建立合作机制，头部主体要发挥表率作用，积极整合行业资源，发挥行业合力，共享拖车救援力量、水淹车定损服务场所等资源，努力实施无差别救援定损等服务，鼓励各公司结合实际，进行自愿捐赠，为受灾客户提供有速度、有温度、有态度的高质量保险服务。

关键词：