做好“三件事”当好“三个角色”

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中新网新疆新闻6月22日电 喀拉也木勒边境派出所积极推动民警做好“三件事”、当好“三个角色”，切实把好事办实，把实事办好，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

访民情，做群众的“暖心人”。聚焦群众所思，让民警进社区、进村队、进学校、进单位，张贴民警公示板，建立警民微信群，畅通沟通渠道，走访群众，收集意见和建议，力争实现让数据多跑路、群众少跑腿。

解民忧，做群众的“贴心人”。随时接受群众咨询和求助，倾听群众诉求，提供各类便民服务。对于办理业务的群众，事先通过电话、微信等方式联系，一次性告知所需材料、办理事项流程。入户工作时，对年迈、残疾等特殊群体登记录入，对有需求但出行不便的群众提供上门服务。

化纠纷，做群众的“调解员”。推动社区民警与社区居民委合署办公，形成“党建+联办”新格局。及时排查各类不稳定因素，确保纠纷就地解决、矛盾不上交，实现优势互补、资源共享，巩固调解成果，防止纠纷反复发生。

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