银监会投诉电话是多少？协商还款打12378有用吗？

银监会投诉电话是多少?

12378。

现在我国的银监会和保监会已经合并在一起了，简称为银保监会。而银保监会的全国统一服务热线电话为12378，是专门负责监管银行和保险行业的。

如果大家在遇到任何有关于银行和保险业务的问题，只要想要进行投诉，都可以通过拨打12378来进行处理。

在电话接通之后，大家只需将遇到的问题以及要投诉的对象告知工作人员，他们就会进行记录反馈，并根据事实情况来协助大家进行处理。

这个电话不仅可以办理投诉业务，如果大家对银行、保险行业有什么想要咨询的，或者想提什么建议，也可以通过这个电话来进行办理。

协商还款打12378有用吗?

打12378协商还款有用的。12378是银监会的电话，用来给各位消费者一个投诉银行以及保险的渠道，作为一个渠道，只能起到督促的作用，可能会出现以下几种情况：

1.符合规定：在特殊情况下，确认持卡人没有还款能力，仍有还款意愿的，可以协商分期，最长不超过60期。

2.银行有过错：签订合同时银行对于逾期的利弊、后果没有进行说明以及提醒的，或者说账单中个别收费不合理的情况，都可以进行申诉。

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