兴业银行福州分行开展行长接待日活动_头条

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中国银行保险报网讯【李捷政 实习记者 鲍曼君】

近日，兴业银行福州分行在各网点开展了“行长接待日”活动，畅通客户意见反馈渠道，由网点负责人与消费者面对面，倾听和征询客户对分行日常服务及业务发展的意见和建议。

活动当日，兴业银行福州分行各支行负责人在网点驻点办公，热情接待客户，倾听客户意见诉求，耐心解答业务疑问，对于客户反映的问题能当场处理的立即处理，不能当场解决做好记录备案，要求相关人员尽快落实并及时反馈客户。

据悉，本次主题活动从3月份开始已持续两个月，旨在更好地为客户解决急事难事，进一步增强金融消费者的自我维权意识和风险责任意识，切实维护金融消费者合法权益。

此外，兴业银行福州分行还在活动现场组织党员志愿者向金融消费者宣传金融知识，讲解网络金融诈骗手段、案例以及识别方法等，营造健康和谐的金融消费环境。

近年来，兴业银行福州分行始终坚守“百姓银行”的金融初心，下沉服务重心，主动贴近消费者，持续擦亮“兴消保”服务品牌，将贴心的金融消保服务贯穿于发展始终，为消费者提供高效便捷满意的金融服务。

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