让居民在“家门口”幸福感满满 当前热闻

□金博雯 黄紫君 徐稳 邵芳 赵均浚

近年来，浙江温州辖内各农商银行聚焦“一老一少”等重点群体，为党建引领“共享社·幸福里”建设注入金融力量，助推现代化智慧社区建设。

(相关资料图)

做好“取暖器”，适老有暖意

“家门口的‘共享社·幸福里’就有量血压，还有志愿者值班，非常省心。”家住温州洞头区大门岛的陈华立今年已67岁，患有高血压、高血脂等基础病，需定期去医院测量血压、拿药，大部分时间都花在往返市区的路上。“去年在岛上新开了‘共享社·幸福里’，就在我家旁边，有各种医疗服务，不用来回跑市区，这下方便多了。”陈华立说。

为解决海岛居民出行不便、就医难等问题，洞头农商银行在温州银保监分局推动设立的“一平方”金融服务工作区的基础上，联合洞头区街道在主要岛屿推进“共享社·幸福里”建设，配置医药箱、血压仪、口罩机等物资设备，推动服务阵地的改造提升。

“老人家年纪大了，应该帮她‘减负’。”每周六，志愿者都会到91岁独居老人李莲英家中收取换洗衣物，拿到“共享洗衣房”清洗晾干后再送回老人家中。“这几个志愿者每周都会帮我换洗衣服，很贴心。”“共享洗衣房”让李莲英老人感到欣慰。

“共享洗衣房”是文成农商银行协同县委组织部打造的“温暖闭环”中的一环。在文成县，像这样的“共享洗衣房”共有28个，专门为行动不便的老人提供免费衣物清洗服务。为了保障“共享洗衣房”的常态化运行，该行以党建联建为抓手，与村居党组织签署联建协议。

近年来，浙江银保监局发布了系列措施，持续推动辖内银行保险机构不断提升适老金融服务水平，温州农商银行系统以“共享社·幸福里”为载体，不断丰富适老服务内容。如乐清农商银行组织理疗师队伍，为社区老年人免费上门按摩服务；永嘉农商银行为“共享社·幸福里”附近老年居民开展常态化的反诈宣传活动。

浙江永嘉农商银行组织开展“幸福邻里 旧书换盆栽”活动。金博雯/摄

打造“小课堂”，成长有陪伴

温州农商银行系统把“少儿财商课”开到社区居民家门口，让知识“上门”。

“周末把娃送到这里，可以待上一天。上次参加的小小银行家我女儿非常喜欢。”王琛琛的女儿今年8岁，已经是财商教育基地的“铁粉”。“平时生意比较忙，周末没时间带孩子。有了‘共享社·幸福里’的财商课，周末带孩子的问题解决了，女儿还能获得知识，等于少去一趟补习班。”王琛琛老家在安徽，这几年她和丈夫的建材生意做得不错，基本没有空闲。“共享社·幸福里”财商教育基地的出现，让她在周末也能安心做生意。

“‘志愿服务清单’帮了大忙，社区的孩子们都可以方便地读到新书了。”李淑婧的两个女儿刚上小学，家里的童书堆得像小山一样高，如何处理这些空余的童书一直苦恼着她。

今年初，小区附近开了一家“共享社·幸福里”，值班的“幸福专员”给了她一张“服务愿望清单”，李淑婧填写了自己的需求：开设童书交换区。在收到李女士的诉求后，永嘉农商银行95后“幸福专员”王凯智联合小区业务会，发动居民把空余的童书捐至交换区。通过“点对点”的愿望清单，社区居民的需求得到了满足，“共享社·幸福里”的功能区也变得更加丰富。

民有所盼，我有所应，民有所需，我有所为。永嘉农商银行充分发挥“幸福专员”机制优势，通过“服务愿望清单”的形式满足居民需要。目前，“服务愿望清单”已为儿童、老人、外来务工人员等各类群体提供近70项便民服务项目。

共建“服务器”，社区有智慧

为解决群众急难愁盼问题，温州农商银行系统引导辖内12家行社与村居（社区）、小区签订“共享社·幸福里”共建协议，通过组织共建、项目共创、活动共联和资源共享等方式，打出了一张“党建+金融”联建运行的服务牌。

从“人治”到“智治”，永嘉农商银行在五中花园小区财务管理升级过程中扮演着“智囊团”的角色。小区财务管理是五中花园小区的业委会叶主任的“心病”。非财会专业出身的他，面对繁杂的小区账务，常常手足无措。

“永嘉农商银行派来了专业财务人员，帮我们一起整理账务。现在，小区的账目更加规范透明了。”最近，叶主任的烦心事得到了解决。

未来，温州农商银行系统将不断丰富金融服务的内容与形式，与广大市民共同擘画“智慧社区、幸福邻里”的美好画卷。

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