世界速看：安阳银保监分局“四聚焦”推动新市民金融服务提质增效

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中国银行保险报网讯（牛利红 实习记者 孟姝）

今年以来，安阳银保监分局聚焦服务新市民群体，引导辖内银行机构加快实施“一行一司一品”创新行动，围绕新型城镇化及农民工、新毕业大学生等新市民群体精准发力。

从新市民实际需求出发，该分局引导辖内银行机构发挥自身比较优势，进一步丰富金融产品和服务，提升新市民金融服务覆盖面和精准性。在加强新市民住房保障方面，中原银行安阳分行主动对接安阳市重点项目楼盘准入清单，一季度以来走访楼盘120余次，累计办理按揭450笔，努力满足新市民安居需求。在支持新市民融资需求方面，辖内银行机构开展包括个人综合消费贷款（零售）、消费版原e贷（线上信用消费贷）、消费版永续贷、闪电贷等居民消费贷款投放工作，满足新市民多样化、差异化金融需求。

该分局鼓励辖内银行机构进一步优化改造业务流程，改进开户流程、账户权限及功能管理；同时，在依法合规前提下简化新市民主体申贷、结算等业务环节，使新市民金融服务更方便、更快捷。辖内银行机构探索提供专属个贷金融服务，针对新市民群体坚持优先受理，做到快审快批。

广发银行安阳分行为客户提供上门开卡、批量代发服务，还为企业职工提供减免服务收费、养老金融服务等个性化、差异化的金融服务，主动帮助新市民融入当地生活。浦发银行安阳分行为满足新市民的即时消费需求推出消费备用金，最高可获得20万元独立消费备用金额度，满足客户的多种消费需求。此外，辖内银行机构通过发放利息优惠券，实施借记卡发卡服务费、网络服务费、ATM跨行取现收费优惠减免等政策，降低新市民消费群体融资成本。

结合新市民群体缺乏信用信息、缺少抵押担保等实际情况，该分局引导辖内银行机构优化改进信用评价和授信管理，综合运用政务信息、电商平台等多维度数据，对新市民客户进行精准画像、综合评估。

辖内银行机构积极提升新市民群体金融适配性，郑州银行安阳分行针对新融入城镇的市民，不提高发卡标准，不以是否获得当地户籍为发卡准入条件。浦发银行安阳分行结合新市民消费需求活跃的现实情况，优化改善互联网贷款流程，凭借公积金、社保等大数据信息，推广操作模式简便、还款方式灵活的点贷产品，提升金融消费可得性。

据悉，该分局引导辖内银行机构依托网点、新闻媒体、网络平台，集中开展政策宣传，让符合条件的新市民应知尽知、应享尽享。辖内银行机构开展了各具特色的政策宣讲活动，构建线上线下相融合的“宣传矩阵”。

中信银行安阳分行开展新市民合法权益保障专项行动，在营业场所设立金融知识普及教育专区，手机银行APP开设中信银行直播间栏目，各网点建立客户服务微信群，综合运用线上线下多种途径，一季度累计宣传百余场，覆盖客户约5万余人。浦发银行安阳分行开展常态化金融知识普及行动，充分利用营业场所LED电子显示屏、宣传展架、折页、海报、教育宣传专区等，开展包括消费者权益保护、反洗钱、防范电信养老诈骗、防范非法集资等方面宣传。广发银行安阳分行通过各类集中宣教活动，制作原创文案4个，发放折页2000余份，全面提升新市民风险防范意识，增强新市民金融获得感。

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