记者观察：“酒店刺客”来袭 天天头条

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中国银行保险报网讯【记者 杜向杰】

临近“五一”假期，各地旅游产品进入“冲刺”阶段，多地酒店房价也随之“水涨船高”。据媒体报道，全国各地旅游城市热门景点附近的酒店在“五一”假期前3天的价格均较平日高出2-3倍，甚至还有酒店价格上涨5倍。

在社交媒体上，有许多网友吐槽“五一”假期酒店涨价，更有网友直呼“酒店刺客”。还有许多网友晒出被酒店“退单”的情况，商家以“假期已经满房”“房间需要装修”或“民宿4月份要转让出去”等理由退单，随后又将房间涨价。更有商家直言顾客下单时房间还没有调价，因此要退单。同时，酒店涨价也劝退了一些顾客。

酒店属于高度市场化的行业，商家有自主调价的权利，旺季需求旺盛，价格水涨船高，也是正常的市场经济现象。同时，酒店业受疫情影响较大，今年“五一”假期，在“报复性出游”的旺盛需求下，酒店价格难免水涨船高。

但如果涨价过于离谱，“酒店刺客”大行其道，不仅会降低游客的出行体验，还会刺伤消费者的积极性。至于一些酒店经营者临时毁约，将之前已被预定的低价房源以各种名义收回，重新涨价后再放出去，则是明显的违法行为，按照相关规定，消费者有权主张三倍价格的惩罚性赔偿。酒店经营者可以合理涨价，但不应该报复性乱涨价，更要诚信经营，不可虚假宣传、价格欺诈。这样才能更好撬动“五一”假期的旅游消费热情，形成旅游行业和消费者的双赢。

近期淄博烧烤刷爆各大社交平台，据淄博市市场监督管理局消息，自4月23日起，山东省淄博市将在全市范围内对宾馆酒店客房价格实行涨价幅度控制措施。若客房价格上浮超过3月1日至3月31日各类型客房平均实际成交价的50%，将被视为哄抬价格，并将受到相应的惩罚。淄博市主动对酒店“控价”，有助于游客享受到合理和公平的价格，值得各大旅游城市参考。

对消费者来说，在“五一”假期出行，难免会遭遇到商家的涨价行为，对于标价和实际不符的商家，可以进行举报，维护自身的合法权益。同时也可以选择小众旅行景点，避开人群高峰，一方面可以绕开“酒店刺客”，另一方面，也可以躲开人从众模式，享受更加安逸的假期。

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