要闻：大连启动消费者权益保护交流月活动

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本报讯

3月14日，为推动大连银行业保险业进一步完善消费者权益保护机制建设，提升消费者权益保护工作质效，在大连银保监局指导下，大连市银行业协会和大连市保险行业协会举行了“大连市银行业保险业消费者权益保护交流月”活动启动仪式。

据介绍，交流月活动期间，大连银协、大连保协将结合党建宣传教育工作与业务发展，坚持以人民为中心的发展思想，搭建银行和保险机构间消费者权益保护工作学习交流平台，针对当前金融消费者权益保护工作热点、难点，拟安排培训、主题讲座、现场观摩等近20项主题活动。

在启动仪式致辞中，大连银保监局党委委员、副局长王红梅回顾和肯定了近年来大连银行业保险业消保工作取得的成绩，并对如何围绕“3·15”消费者权益保护教育宣传周主题“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”开展工作提出四点要求：

第一，要提振消费者信心。只有加强金融教育宣传，倡导理性消费文化，增强消费者金融风险意识和判断能力，才能构建和谐健康的金融消费环境，服务好“提振消费信心”大局。第二，要注重投资者适当性教育。金融机构应了解金融消费者到底需要什么，落实精准分类、精准施策，以此来提高金融宣教针对性和实效性。第三，要加强行业诚信文化建设。通过强化合规教育、诚信文化建设，把消费者权益保护工作融入员工管理、经营管理各个环节，从根本上维护群众利益。第四，要聚焦重点区域、特殊群体。强化对农村地区、山区海岛地区“一老一少一新”群体金融宣教工作，让“五进入、话保险”活动无盲区。

王红梅表示，“3·15”消保交流月活动时间不长，“但消费者权益保护需要久久为功、常抓不懈”，相信在全行业共同努力下，每位从业人员都会成为合格的金融宣传员和警卫员，一定会守护好大连市金融消费者的“钱袋子”，做消费者信赖的金融卫士。

在当天的启动仪式上，大连银协邀请招商银行高级讲师王子辰作了精彩分享，并对银行机构金融宣教师进行培训；大连市保险业消费者教育示范基地进行了视频展播；浦发银行大连分行演出了金融服务情景剧《情满厅堂》。

此外，首届大连市银行业主题金融宣传教育创意短视频大赛获奖高校、2022年大连银行业和保险业金融宣教工作先进集体受到表彰。

（李敬伟 明廷胜 袁复政 孙永贺）

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