每日讯息!工商银行阜新平安支行拦截一起疑似电信诈骗案件

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中国银行保险报网讯

近日，工商银行阜新平安支行成功拦截了一起疑似电信诈骗案件。

赵红为客户办理业务。（工商银行阜新平安支行供图）

工商银行阜新平安支行客户经理赵红回忆说，2月27日，一位70多岁的残疾老人来到工商银行阜新平安支行服务窗口，要求汇款1.2万元钱给一个银行账户。因为对方是残疾人，赵红耐心地用纸笔跟对方沟通是否认识被汇款方，并建议他最好再与对方取得联系。对于赵红提出的各种问题，老人始终眼神飘忽不定，不正面回答，这让赵红觉得很奇怪，尤其在面对“跟对方联系一下”这个建议时，老人更加烦躁，催促赵红“你就汇款吧，出了问题我自己负责”，赵红更加觉得蹊跷。“银行网络出现了点问题，您稍等下。”赵红向网点运营主管薛亮与网点负责人张淑杰汇报了这个可疑的情况。

接到赵红的情况汇报后，运营主管与网点负责人研判，认为可能涉嫌电信诈骗，遂对老人加以劝阻，但老人听不进去。为防止老人被骗，工行阜新平安支行联系阜新市公安局海州分局站前派出所，请求处置。站前派出所接警后立即赶到平安支行了解情况，安抚客户。最后，在民警与网点工作人员的耐心沟通下，得知老人在网络上认识一名网友，对方吹嘘自己有治疗聋哑病症的“神药”，老人信以为真想要给对方汇款。

赵红表示，近年来，电信诈骗分子手段不断变化，老年人更是受到电信诈骗侵扰的重要群体，“保健品”的骗局往往是抓住老年人渴望健康的心理，通过各种手段了解老年人健康情况及需求，诱导老年人购买产品实施诈骗，骗取老年人钱财，给老年人的身心造成伤害，工行网点工作人员在为客户办理业务时，都被要求保持高度警惕，仔细询问客户意愿及目的，防止客户上当受骗。“老年人攒点钱不容易，帮助他们守住养老钱，谨防被骗，是我们义不容辞的责任。”赵红说。

（经淼）

关键词： 工商银行 站前派出所 工作人员