保险定损流程是怎样的？保险定损不合理怎么处理？

保险定损流程是怎样的?

1、收到买车人的报警后，先在手机上了解事故的大体状况;

2、如果有事发现场，就需要在承诺的时间内到当场进行查勘照相，分析判断属不属于保险赔偿范 畴，且要不要通告交警队认责;

3、赔付人员搜集、梳理有关的材料;

4、工作人员到修理厂或4S店，进行定损核实零部件的检修价格。通过核实后，通告买车人是不是同 意核损后的金额，若无其他就开始赔付;

5、保险企业内部将材料一步步往上缴，等候最终的核赔通过;

6、核赔通过后，买车人就能领到赔付费了。领取的方法的话，各家企业各有不同。

保险定损不合理怎么处理?

保险定损不合理，首先可以与保险公司私下协商，并要求保险公司进行重新定损。如果与保险公司协商不能达成一致，可以向保银保监会进行投诉。协商与投诉都不能解决问题的，可以保留证据，起诉保险公司。

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