每日动态!浦发银行上海万里支行成功堵截一起电信诈骗

(资料图片仅供参考)

中国银行保险报网讯【记者 张瑾】

日前，浦发银行上海万里支行在受理客户业务过程中，成功堵截一起冒充“战友”要求老年客户归还借款的电信诈骗，使客户避免了财产损失。

当天下午，一位年过七旬的老先生来到浦发银行上海万里支行，要求向在异地某银行开户的两个账户发起2笔总金额近9.5万元的汇款。网点银行工作人员在落实汇款“四问一告知”的过程中发现，该客户的这笔汇款用途为归还“战友”借款。工作人员进一步询问得知，老先生并不认识这两个收款人，是其“战友”联系称向这两人借过钱，要求老先生将之前向“战友”借的钱款直接汇至上述账户。工作人员感觉事有蹊跷，建议老先生再次联系其“战友”核实确认。在老先生拨打“战友”电话的过程中，工作人员发现该号码并非老先生的手机联系人，且接听人的声音明显比较年轻，与其“战友”身份年龄不符。

鉴于以上种种疑点，网点工作人员怀疑老先生很有可能遭遇了电信诈骗，立即建议客户与家中子女商量后再作决定。但老先生情绪较为激动，认为自己不可能受骗，银行无权干涉其汇款行为，在离开网点时表示将前往其他银行办理转账业务。工作人员担心老先生继续被骗，立即拨打报警电话联系辖区派出所民警协助，并致电老先生进行劝导。在银行工作人员与警方的耐心劝说下，老先生意识到这是一场骗局，对银行帮助其避免钱财损失表示感谢。

浦发银行工作人员提示广大市民，近年来，新型电信诈骗案件层出不穷。老年人群一定要保护好个人信息，提高辨别能力和防范意识，尽可能通过电话、视频等方式核实收款人及账户，不要随意向陌生人及账户汇款。

关键词： 工作人员 浦发银行 银行工作