全球快播：山东兰山农商银行全力保障疫情下金融服务

中国银行保险报网讯（张宇 记者 姚慧）

今年以来，面对疫情形势波动，山东兰山农商银行积极传承弘扬“大挎包”优良传统，深入贯彻落实山东省联社、临沂审计中心工作部署，勇于承担社会责任，全力保障金融服务，成为客户的“好伙伴”、社区的“好邻居”、居民的“好帮手”。

(资料图片仅供参考)

客户的“好伙伴”

山东格瑞恩新材料股份有限公司因购原材料存在资金缺口，向兰山农商银行申请了2500万元流动资金贷款。在企业办理抵押手续期间，突如其来的疫情导致不动产登记人员、放款人员、审批人员被紧急隔离，该公司原材料也面临随时断供的危险。兰山农商银行积极对接不动产中心，整理贷款手续，仅用两天就完成了贷款的发放，高效的办贷效率让企业负责人兴奋不已。“农商行这笔贷款及时放下来，原材料就能按期入厂，工厂就不用停工，真是解了我们的燃眉之急呀！”资金的及时到账，让徐先生长长地松了一口气。

兰山农商银行开通绿色办贷通道，把支持疫情防控和保障金融服务放在工作首位，主动为疫情下的小微企业纾困解难，成为客户的“好伙伴”。

社区的“好邻居”

“你们这批物资来得太及时了，感谢我们的好邻居兰山农商银行！”这是在社区静态管理防控一线，防疫工作人员对兰山农商银行捐赠物资善举表示衷心感谢的场景。

近日，当兰山农商银行得知周边社区防疫物资短缺的消息时，第一时间筹备口罩5万只，防护服420套，消毒液、酒精各1500瓶，分批次运往金茂社区、银河湾社区和新方嘉园小区。

近年来，兰山农商银行始终不忘回馈社会，不断加强与辖内街道、社区的联系，累计捐赠各类防疫物资2万余斤，有力配合了疫情防控工作，与社会各界一道为打赢疫情防控阻击战贡献了力量。

居民的“好帮手”

“您真是我母亲的救命恩人！等疫情结束后咱们农商银行再见！”家住义堂镇的客户王先生在微信上向兰山农商银行义堂支行会计主管陈志丽表示感谢。

王先生的母亲因心肌梗塞做了支架手术，在临沂市人民医院接受治疗，治疗费还差2.5万元。王先生家中有两张存单，想前往营业网点办理取款业务，而此时的义堂镇作为中高风险地区已经静态管理10天了。“再多的解释都不如帮客户解决问题实在。”考虑到王先生急需这笔救命钱，陈志丽不敢怠慢，第一时间与地方政府、村委多方联系沟通，查问、核实、制订方案等步骤一气呵成，最终返回网点帮助客户解决了困难，她自己也因此在单位隔离了10天。看着卡里到账的救命钱，王先生将感谢的话语说了一遍又一遍。

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