世界快播：【关注进博会】“老朋友”带来“新方案”

□本报记者 张瑾

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展品入境迎来通关高峰，搭建布展工作如火如荼，线上国家展启动试运行……眼下，第五届中国国际进口博览会已进入最后的筹备冲刺阶段。各项准备工作有序推进的背后，少不了保险护航的身影。

“今年，中国太保将为进博会提供总保额逾1.2万亿元的综合保险保障方案。”太保寿险董事长潘艳红告诉《中国银行保险报》记者，作为进博会的“老朋友”，太保寿险为本届展会带来了“新方案”。“在疫情防控常态化背景下，我们一方面将以更全面的创新保障和更有温度的太保服务持续护航进博会；另一方面将聚焦生命健康、线上化智慧化服务等行业焦点，依托进博会这一国际化平台集中展示公司在健康、养老方面的创新成果。”潘艳红说。

保障更新

300亿元、5000亿元、8848亿元、10960亿元再到逾12000亿元，五届进博会保险保障金额连创新高，中国太保服务进博会风险保障方案也从1.0版逐步升级为“产、寿、健一站式”的高版本模式。

“自参与进博保障服务工作以来，太保寿险在每一年的保障方案设计中都会重点考虑风险保障是否充分、全面。”潘艳红表示。

据介绍，作为进博会的指定保险服务商和核心支持企业，中国太保为本届进博会打造的综合保险保障覆盖展会前、会中、会后全周期，保障时间为2022年10月1日至12月31日。

人身风险保障层面，今年的风险保障方案进行了“2提升1新增”的升级：新增人均保额25万元的新冠疫苗接种身故责任保障；新冠身故责任保额提升25%，航空意外身故保额提升10%，更周全地呵护进博会参与者。

服务创新

进博会参展人员数量多、展会期间活动密集。除了及时更新风险层面的保障规划，“专业又有温度”的服务也是太保寿险在保障服务方案设计中的另一个重点。

“服务承接上，我们逐年打磨精细，覆盖场内场外、进博会前中后期全程。”潘艳红说。

据悉，本届进博会期间，太保寿险将创新开设预赔机制、陪护机制和绿色通道，最快速度兑现保单承诺。同时，针对场内人身突发事件，提供包括专车送医、门诊协助、就医陪诊、住院协助和紧急处置的五大核心医疗协助服务。

会场之外，暖心服务同样“就在身边”。目前，太保寿险已在上海地区门店开设进博服务专窗、95500进博服务专线，确保更顺畅、高效地服务全球参展人员。

展品“上新”

作为全球第一个以进口为主题的国家级博览会，进博会正成为中国构建新发展格局的重要平台。

“我们既是服务方，也是参展商。”潘艳红表示，除了做好进博会的风险管控和服务保障，太保寿险一直持续关注参展人员与客户多元化的健康管理需求，并通过进博会这一“国际秀场”积极“上新”。

“在全球受新冠肺炎疫情笼罩的特殊时期，社会对于健康、养老相关话题的关注度持续升高。而寿险业与健康业态有着天然的契合。”潘艳红介绍，在本届进博会场内，太保寿险将集中展示“太医管家”“太保家园”等健康、养老领域的创新成果。

譬如，在“绿色健康生活体验区”，太保寿险将设置覆盖中医、西医以及全身十大系统的健康检测服务，参展者可以现场体验心脏健康检测、骨密度检测等多项AI健康检测设备，并获取“太医管家”即时出具的综合健康报告和专家解读服务。

值得关注的是，本届进博会上，太保寿险还将继续举办康养高端论坛并发布“芯活力”服务品牌，进一步以创新方式展现和分享寿险企业在满足公众健康管理、便捷就医、体面养老方面的思考和规划。

“依托这样一个高规格的国家级展会，我们一方面可以向全世界展现自身在产品和服务创新上的探索成果；另一方面可以加强与国际上优秀企业的合作以及产服生态的交流、融合，共建保险+健康养老新生态。”潘艳红说。

关键词： 风险保障 中国太保 方案设计