信用卡被盗刷如何处理?信用卡被刷了能追回吗?
信用卡被盗刷如何处理?
(一)挂失。无论是通过哪种方式发现自己信用卡被盗刷,首先要做的第一步是立即拨打银行客服电话,进行挂失。
(二)到ATM机上查款。挂失以后,可不必先补卡,而是到离自己最近的ATM机上了解,自己的信用卡余额,同时,这还是后期证明卡片在你身上和你所处位置最有利的证据,因为银行可以调取你的查询记录及录像,能证明你在那一刻不在案发地,并且卡片也在身上。
(三)要求银行给予重要文件。找到一处有传真机的地点,用传真机电话再次拨打客服电话,要求客服帮你传真两张重要文件。“账务查询申明书”和“非本人交易附加说明”。
(四)报案。通常到普通警局报案他们不会受理,还会互相推诿。卡主可直接到卡片申请的城市发卡中心所属的JC局进行报案,如果你不清楚所属片区可以致电客服要求他给你提供所属地。报案的目的是帮你在银行的拒付申请过程中增加证据,增大拒付申请成功的可能性。
(五)要求警局立案,并给予回执单。携警局给的回执单到发卡中心要求调查。
那么,信用卡被刷了能追回吗?
当信用卡被盗刷,还是有可能追回的,但是需要提供相关被盗刷依据。
当你碰到信用卡被盗刷,第一时间是致电银行客服进行信用卡冻结处理,然后速度报警让警方立案调查,一旦立案会给予警方回执,将被盗刷的交易记录、账单明细、立案证明材料递交给银行办理申诉,要求银行对被盗刷的金额消费予以撤销退回,能否被退回盗刷金额还得待银行方给予的答复为准。
关键词: 信用卡被盗刷 信用卡被刷了能追回吗 银行客服电话 信用卡冻结
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