当前滚动:关于举办“专项整治背景下金融消费者权益保护与数据合规管理在线研修班”的函

各相关单位:

在数字经济浪潮下，个人金融信息保护对保障金融消费者合法权益的重要性益发凸显。《数据安全法》、《个人信息保护法》的出台，对金融机构的数据管理及个人信息保护在内控合规建设等多方面提出了新要求、新挑战。近期，监管部门下发《关于开展银行保险机构侵害个人信息权益乱象专项整治工作的通知》，强化要求全面梳理和排查银行业保险业在个人信息保护方面的问题和漏洞，深入整治侵害消费者信息权益乱象等。

为助力相关银行机构加强金融消费者权益保护规范性建设，深入梳理排查自身在相关业务场景中的个人信息保护风险点，维护好自身及消费者合法权益，《中国银行保险报》将于近期举办“专项整治背景下金融消费者权益保护与数据合规管理在线研修班”。现将有关事项函告如下：

【资料图】

一、培训时间与形式

（一）培训时间：2022 年10月25日-29日，19：00-21：00。

（二）培训形式：在线学习（课程回放截止日期为2022年12月30日）。

二、课程目标与培训内容

（一）课程目标与收益

1.重视消费者权益保护工作，充分保障消费者金融信息安全，合规销售，学会用法律知识来应对投诉及维护银行和自身的利益。

2.使用正确的思想与方法，合理化解纠纷，针对典型的客户投诉处理问题采用高效的处理方案；

3.实务专家分析合规新要求与违规责任，助力金融机构把握合规红线，及时发现合规问题，降低违规风险；

4.全面梳理金融机构各业务场景中的数据个人信息保护风险点，直击业务痛点，并提出相应解决方案，助力金融机构建立个人信息保护合规风险长效识别与治理机制。

（二）培训内容

1.《个人信息保护法》核心要点及对金融机构业务的影响

2.金融业个人信息保护的监管与典型处罚案例

3.金融个人信息在商业银行业务场景中的应用、客户信息安全管理与自查整改——结合《关于开展银行保险机构侵害个人信息权益乱象专项整治工作的通知》

4.金融数据生命周期合规、合规审查与金融个人信息保护合规实践（处罚案例解析）

5.金融业个人信息保护与数据合规要点及合同条款的起草与审查

6.商业银行业务中的个人信息保护问题与防范

7.个人金融信息侵权纠纷案例与投诉处理

8.金融机构消费者权益保护工作重要性与新规制度解读

三、培训对象与结业证书

（一）培训对象

1.各金融消费者权益保护协会会员，金融消费纠纷调解中心会员，各金融学会会员单位等单位相关岗位人员；

2.各大型银行、股份制银行、外资银行、城商行、农商行、农信联社、农村合作银行、直销银行、理财公司等金融机构的个人金融信息保护（数据安全）领导小组成员、金融消费者权益保护工作领导小组成员，征信信息安全领导小组成员及相关部门负责人与专岗人员。

（二）培训证书

本次培训合计15学时，完成全部课程可获得由主办单位颁发的结业证书。

四、培训费用

（一）培训费用与报名方式：

1.培训费2280元/人；机构报名7500元/单位(限15人内)。

2.报名方式：请于10月24日前在报名回执中填写每位参训人员信息，并将报名回执（word版）及付款凭证截图发送至指定邮箱：hgjrj_cbimc@163.com，邮件主题请注明“金融消保与数据合规培训+单位”。

（二）费用缴纳及发票：报名费转账到中国银行保险传媒股份有限公司账户，备注栏请注明：“金融消保与数据合规培训+单位”。账户信息如下：

名 称：中国银行保险传媒股份有限公司

开户行：中国银行北京市分行

账 号：333757929643（联行号：104100006765）

学习入口：培训费支付后，获取培训入口链接。线上学习登陆权限依据报名信息录入直播系统，专人专码。直播前一天，统一发放线上学习链接码。

特此函告。

附件:

关于举办专项整治背景下金融消费者权益保护与数据合规管理在线研修班的函.pdf

联系人：

王老师010-83881951、15311840369

蔡老师010-63998050、18611869573

中国银行保险传媒股份有限公司

2022年9月19日

关键词： 个人信息 金融消费者 金融机构