天天热消息:记者观察:双管齐下做好准备
2022-09-13 15:43:59 来源: 中国银行保险报
【资料图】
□记者 朱艳霞
近年来,关于提高保险销售从业者资质要求的呼声越来越高。对销售人员实行分级管理,让合适的人销售合适的产品,把合适的产品销售给合适的人,可以有效整饬市场乱象,切实保护保险消费者的合法权益。同时,也有利于提升代理人和整个行业的社会形象,促进行业健康发展。
今年以来,保险销售能力资质分级从制度上不断推进。7月,银保监会发布《保险销售行为管理办法(征求意见稿)》,提出对销售人员分级;中国保险行业协会发布《保险销售从业人员销售能力资质分级体系建设规划》,进一步明确了分级的细节。
不过,要发挥出制度应有的功效,在具体实践过程中,还需保险公司及保险中介机构做好充分的准备工作。
一方面,要严把“入口关”。对新招募代理人从学历水平、从业年限、保险产品知识、诚信记录等全面开展综合考察,筛选出更多优质的代理人进入行业,摒弃以往“大进大出”的情况。可以借鉴一些公司通过人工智能甄选模型进行评分,淘汰不合格人员的做法,从源头上规范保险销售。
另一方面,要做好分类培训。将保险销售资质分级的理念植入日常培训中,要对保险产品类别做到精准划分,对培训内容做到有的放矢,提升销售管理与产品设计的紧密度,以更精准地满足不同消费者差异化、更高层次的保障需求。同时,也要尽量减轻分级分类培训给代理人带来的负担,减少行业培训成本,提高销售人员留存率。
保险销售资质分级意义重大,影响深远,必须扎实走好每一步,推动这一工作行稳致远。
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