环球最新：【鑫日谈】持续提升群众获得感

(资料图片仅供参考)

□记者 房文彬

2006年7月1日，《机动车交通事故责任强制保险条例》正式实施，标志着交强险正式面世。作为我国第一个法定强制保险，交强险的诞生伴随诸多质疑的声音。

然而，运行16年来，交强险在保障道路交通事故受害者权益、促进道路交通安全管理、提升全社会的保险意识等方面发挥了重要作用。

近年来，交强险承保车辆、受益人群不断增加，覆盖面逐年扩大，保障功能显著增强。据记者梳理，交强险从2006年最高每次事故赔偿6万元逐步提高到12.2万元，车险综合改革后，总责任限额又由12.2万元提升至20万元。数据显示，2021年交强险保障金额达64万亿元，承保机动车数量达3.23亿辆。

如今，交强险运行平稳，社会管理职能不断凸显，已经成为消费者尤其是有车一族生活出行中不可或缺的保险产品之一，也积攒了良好的口碑。

高质量的产品和服务是教育金融消费者的最佳路径。通过不断提供高质量的产品和服务，满足消费者的需求，疏通消费者痛点，解决消费者难点，让消费者真正体会到保险产品的功用和好处，才能被消费者发自内心地接受。

2020年9月，银保监会发布《关于实施车险综合改革的指导意见》，明确提出以“保护消费者权益”为主要目标。同时，车险作为财产险公司的“吃饭险种”，也是最贴近消费者的险种之一，理应将“保护消费者权益”这一主要目标贯彻落实。

这一年多来，“降价、增保、提质”的车险综合改革阶段性目标已基本达成。车险综合改革后，交强险保障功能显著加强，保障覆盖面进一步扩大，改革红利深入惠及消费者。数据显示，交强险责任限额由12.2万元提升至20万元后，2021年为消费者增加保额21万亿元，增加赔款90亿元。安全驾驶的消费者获得更大优惠幅度，优化后的费率浮动方案使车均保费进一步下降，并推动安全驾驶意识进一步提升，2021年为消费者节省保费支出82亿元。

随着“以人民为中心”的发展思想和高质量发展要求逐步深入，车险综合改革成果不断显现，交强险经营改革进一步深化，保障水平和服务能力提升，消费者的保险获得感不断增强。

未来，为满足人民群众日益增长的多样化保险需求，交强险经营改革应进一步深化，“以人民为中心”完善交强险制度，提升交强险服务的质量水平，进一步保护好消费者权益，守护好人民心中稳稳的幸福。

关键词： 数据显示 主要目标 保护消费者权益