焦点报道:“数字兴业”向纵深推进
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中国银行保险报网讯
7月22日,兴业银行在福建省福州市举行“数智川流,致广大而尽精微——五大线上品牌发布会”,围绕打造数字兴业,焕新推出“兴业管家”“钱大掌柜”“银银平台”“兴业普惠”与“兴业生活”五大线上品牌。
近年来,兴业银行加快数字化转型与金融科技创新,陆续推出了面向企业、居民、金融机构等各类客户的线上业务,惠企、便民成果受到客户广泛欢迎与肯定。
“今天发布的五大线上业务品牌,是多年来兴业银行线上业务成果的集大成者。我们围绕提升客户体验、服务客户需求、方便客户操作、开放互通功能,既兼容了企金、零售、同业的客户端,也包含了投融资、支付结算、财富管理的产品端,以科技赋能、数据说话,努力打造特色鲜明品牌旗舰。”兴业银行行长陶以平在致辞中表示。
据了解,五大线上品牌通过升级与融合,实现互联互通,打破原有企金、零售、同业界限,将金融服务融入更多的生产生活场景,推动客户服务触点无界延伸,实现一个数字兴业、一站式场景服务,积极构建“连接一起的能力”,打造“最佳生态赋能银行”。
发布会上,兴业银行五大线上品牌运营负责人针对各品牌分别作了重点介绍。其中,“兴业管家”主要面向企业客户,以“智慧管家、全能管家、贴心管家和无界管家”为服务目标,致力于提供资金管理、支付结算、跨境金融服务、供应链融资等多谱系金融服务,努力成为企业客户最贴心的金融“管家”。截至2022年6月末,“兴业管家”服务企业客户超过40万户,年累计交易笔数突破1600万笔,累计交易金额达到1.12万亿元。
进入数字时代,兴业银行将持续强化科技的硬实力和转化为品牌的软实力。今年,该行进一步启动实施了包括科技条线等在内的体制改革,将科技组织架构从过去的“一办一部一公司”改革为“一委四部一公司”,实施科技人才万人计划,成立金融科技研究院,确定了场景金融、智慧金融、云金融、安全金融、数字货币等五大研究方向,充分释放科技力量,为五大线上业务品牌更好地对外服务提供坚强支撑保障。
“所有的品牌建设工作,都是为了更好地服务客户。‘客户-业务-效益’是银行的基本经营逻辑,良好的品牌效益是优质金融服务的自然结果。”陶以平表示,该行将坚定不移从产品主导转向客户主导,努力打造客户极致体验,为客户创造价值,以实际行动获得客户认同,不断提升金融服务的质量与效率,持续擦亮兴业品牌。
(辛月)
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