天天时讯：护航杭州亚运会

□本报记者 房文彬

(资料图片仅供参考)

7月19日，亚奥理事会宣布，将于杭州举办的第19届亚运会（以下简称“杭州亚运会”）日期定为2023年9月23日至10月8日。作为杭州亚运会官方合作伙伴，中国太保服务亚运会各项准备工作有条不紊地进行，截至6月末，已配合参与场馆测试赛服务保障工作10场。

“体育保险+服务”

前不久，“韵味杭州”2022年桐庐马术三项赛邀请赛在桐庐马术中心开幕，这是该场馆建成后首次承接的正式比赛并面向社会开放。其间，太保产险浙江分公司为赛事提供了保额3亿元的风险保障，并协助建立风险管理体系，全程提供现场服务，全面参与桐庐马术中心风险管理与保险保障工作。

中国太保有机结合体育保险与赛事安全，主动提供专业的赛事安全管理服务，形成“体育保险+服务”新模式。

江泰保险经纪公司保险产品研发部总经理杨斌向《中国银行保险报》记者介绍，“体育保险+服务”符合体育赛事不断发展、风险日益变化的需要，随着保险业发展，“保险采购+事故预防+案件跟进+纠纷调解”模式已逐渐成熟，能够较好地服务各类体育赛事。

中国太保相关负责人表示，通过内外联动、全域协作等方式，该公司全面充实杭州亚运会组委会赛事风险管理保障。选拔专人、选派专家驻点亚组委，全流程参与风险管理工作；抽调专业工程师提供专职服务，打造全国范围内41支体育赛事风险查勘服务团队，为各类体育赛事输出全生命周期的风险管理服务；结合自身技术沉淀与三方机构技术力量，优化大型赛事风险管理体系，形成赛事风控终极解决方案。

“任务比我想象的更繁重，场馆面积广、房间多，时间紧张。尤其是查勘杭州奥体中心场馆群的任务，一天内需完成查勘面积超150万平方米。”中国太保风勘工程师王崇远介绍。

“事先风控+科技赋能”

据了解，中国太保需为杭州亚运会、亚残运会的近百个场馆、6个亚运村及亚运分村、6个举办城市提供全方位保障，风险管理工作量巨大。

为高效完成亚运场馆风勘任务，中国太保亚运风险管理项目团队前置拟定数智化风勘方案，将智慧科技融入查勘服务。其间，团队成员使用红外热成像仪检测电器线路安全情况，排查场馆内部设施安全隐患；运用无人机风勘技术了解场馆布局，监测周边环境、防疫风险和道路通达情况，反馈潜在风险信息。

“团队配置完备的智能风勘仪器后，我感觉像是吃下了‘定心丸’。”作为中国太保首批派驻亚组委的风勘青年突击队员，曹睿感触深刻，“数智化查勘技术叠加团队成员的风勘经验，可以更准更快发现问题，全方位做好保障措施，实现‘1+1>2’的效果。”

当前，事后赔偿的体育保险已不能满足市场需求，只有通过风控服务经验的有效“沉淀”，有机结合体育保险与赛事安全管理，输出赛事安全服务，才能建设体育保险发展的护城河。“这是一种双赢的结果。”首都经济贸易大学保险系副主任李文中认为，保险业逐渐由事后赔偿向事后赔偿和事先风险防控转变，通过提供高质量的风险防控服务提升客户风险意识，增强其风险防控能力，以减少事故，降低损失，控制赔付。

中国太保相关负责人表示，未来，该公司将不断“沉淀”风控服务经验，运用3D建模、智能穿戴、数字平台等科技手段，提升赛事风控的数字化水平，动态优化“体育保险+风控服务”风险管理服务新模式，通过理念创新、服务创新、产品创新，发挥体育赛事服务多元作用。

关键词： 中国太保 风险管理 风险管理体系