宁波市北仑区春晓湖工业社区微网格治理中的“秘密武器”

“我们片区不少企业最近都有新入职的员工，最新的防疫政策是怎样的?需要来社区报备吗?”“区外来仑人员是需要进行报备，并按照我们微网格群内的防疫政策要求、管控地区情况落实防疫要求。”柯晓燕是春晓湖工业社区的工作人员，同时也是该社区的一名微网格长，而正在向她咨询防疫政策的奚金岭，是宁波市北仑区春晓湖园区宁合动力机车部件的人事负责人，也是一名微网格长。

将掌握社区“一手资料”的社区工作者和了解企业基本情况的内部职工拉入微网格队伍，这已成为春晓湖工业社区微网格治理中的“秘密武器”。

春晓湖工业社区是一个纯工业社区，辖区内共有260余家企业，2万余名职工，其中有近70%的企业租赁在工业企业厂区内，存在多而杂、分布散、厂门隐蔽等问题。

“入驻辖区的企业越来越多，我们又细分出27个微网格，并吸纳党员干部、企业负责人、企业志愿者作为辅助力量加入网格员队伍。”春晓湖工业社区党总支书记严赛男介绍，目前，辖区内每个微网格都以1:3标准配备网格长和网格员，即1个二级网格员加3个下沉力量或3个志愿者，由这108名微网格员共同拉起一张横向到边、纵向到底，多级联企、不漏一企的基层治理网。

对园区小微企业小门管理、疫情防控措施落实情况等进行细致检查;借助疫情防控宣传车，穿梭在园区内，传达最新防疫政策;以网格包片责任制的形式对网格内返仑企业人员信息进行统计上报……疫情期间，由微网格员们组成的企业防疫工作督查志愿队伍，时常出现在园区内，不定期开展疫情防控督查工作。经过多轮督查整改，园区内90%以上的小微企业都能将日常的疫情防控工作落实到位。

不同于普通的居民社区，工业社区不用面对家长里短、邻里纠纷，而是需要精准对接企业的各类需求，帮助企业解决“急难愁盼”问题。“我们公司刚搬迁到这里，目前一线员工已经逐步到位，但高技能人才岗位仍有不少空缺，招人留人是个很大的问题。”在宁波语方模塑有限公司，公司相关负责人向社区锋领企服团诉说着近期的烦恼。“社区人才服务站有各类公益招聘服务，您公司有需要可以报名参加。后期我们也会链接区里的几家职业院校，和他们建立常态化合作，向春晓企业输送高技能人才。”锋领企服团成员小柯详细介绍了社区在人才引进方面所作的工作，并鼓励企业坚定发展信心。

这支为企业提供上门服务的锋领企服团由微网格员、下沉机关干部力量、律师、银行从业者等组成，依托27个微网格展开工作，着力解决企业防疫和经营发展中的困难和问题，实现小微企业服务“零距离”。据了解，今年以来，通过“线上”网格群+线下“锋领企服团进企业”的形式，社区已排摸小微企业问题需求70余条，超85%的问题得到第一时间解决。

“微网格的搭建畅通了信息传递渠道，也让我们的服务跑出了‘加速度’。”严赛男说。

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