漳州银保监分局引领当地保险业抗疫显担当

中国银行保险报网讯

近日，福建省漳州市疫情日渐平稳。在这场没有硝烟的战斗中，漳州银保监分局引导当地保险业奋力落实上级各项决策部署，倾力做好疫情防控和金融服务保障，用心用情筑牢金融防线。

创新金融服务方式

漳州银保监分局聚焦“三提三效”（提高效率、提升效能、提增效益）行动，要求全力落实当地政府提出的“奋力夺取疫情防控和经济社会发展双胜利”的号召，持续引导辖内保险机构主动作为、全维对接、换挡升级，通过免费赠险、扩展新冠肺炎保险责任、延长产品保障期等方式，有力完善风险保障体系。

该分局会同市地方金融监管局、市卫健委，组织当地人保财险、中国人寿、平安人寿在全省率先推出“安疫保”，为首批150名援沪医疗队提供意外伤害、新冠肺炎感染等风险保障，保额高达4500万元；中国人寿联合市教育局开展“抗疫助学”和“关爱助学”计划，为全市公办在校生赠送感染新冠肺炎风险保障15万元/人，为50名经济困难学生发放助学金共10万元；人保财险为抽调支援龙文区、台商区的98名市直单位干部提供风险保障近4000万元。截至目前，全辖保险机构累计为当地248名一线抗疫人员捐赠专属保险保障近1亿元。

全辖23家人身险机构积极拓展保险责任，累计为381款产品拓展新冠肺炎感染保险责任。中国人寿在原有“中小企业团体意外险”产品基础上，拓展新冠肺炎感染保险责任，保额最高达50万元；平安人寿对80款健康险产品拓展新冠肺炎感染保险责任并将保障期延长至今年6月；人保寿险创新推出新版“企业人人保”产品组合方案，对48款重大疾病险和部分意外险产品扩展新冠肺炎感染保险责任并将保障期延长至今年12月。

畅通金融服务

疫情发生后，该分局立即召开领导小组工作会，启动应急预案，及时传达市委、市政府及福建银保监局工作要求，通过召开疫情防控工作会、向机构发出《加强辖内近期疫情防控工作的通知》等形式第一时间将责任压实至辖区保险机构，要求进一步提高政治站位，正确认识和研判当前疫情防控形势，为漳州市疫情防控工作提供坚实金融服务保障。

该分局主要负责人带队到保险机构督导疫情防控工作，要求全辖机构对照自查自纠，督促加大办公场所、营业职场、自助机具消杀频次，切实保障上门客户安全健康。针对保险从业人员众多、网点覆盖面广泛、接触客户频繁等特点，督促全辖保险机构组织开展两轮全员核酸检测。建立疫情日报告、支持疫情防控保险等专项统计监测制度，及时开展专题调研5场（次），重点了解保险支持古雷石化、食品、钟表行业情况。强化疫情防控宣传，在《闽南日报》开设“3·15”专刊，组织保险机构发表连载文章加大消费者权益保护、增强自我防护意识和能力等正面宣传力度，共同营造良好防控氛围。

该分局指导漳州市保险行业协会及时通过微信公众号等载体发布服务公告及防疫举措，辖内保险机构通过升级网点防护措施，合理调整营业网点和时间，科学引导“线上非接触”展业等模式畅通金融服务，疫情发生后累计对1.1万件理赔引导线上化处理，赔付金额达5246万元。人保财险漳州市分公司延展“警保联动快骑队”职能，启动助力疫情防控特殊勤务机制，分赴高速出口及工业园区巡查，保障交通顺畅与安全；平安人寿漳州中心支公司创新服务方式，通过平安金管家APP对原需临柜的客户采取空中连线客服方式办理保单，保证服务不断档；富德生命人寿漳州中心支公司推出“线上保全服务指引”，有效分流引流。

助推实体经济发展

该分局始终引导保险业将加强金融供给、服务实体作为立业之本。2022年以来，辖内保险机构累计为受疫情影响企业提供风险保障650亿元。

坚持疫情防控和安全生产“两手抓、两手硬”。该分局联合市应急局等七部门印发专项通知，联合召开住建领域安责险工作推进会，对全辖11家保险机构开展监管约谈，督促保险机构切实发挥好“事前预防、事中控制、事后补偿”功能。

切实优化“专精特新”金融服务。该分局联合人民银行、科技局等六部门出台《漳州市金融支持科技创新行动方案》，推动6家保险机构对115家科创企业提供风险保障逾125亿元。积极推动保险机构为营运车辆延长保险期限，最高达120天。努力引导“政银保”模式高质量发展，保险机构主动为疫情期间小微企业提供无抵押信用贷款增信模式，2022年以来累计为全市近100家小微企业提供1.2亿元融资保障。

全力支持企业“走出去”。引导中小微出口企业通过中国（福建）国际贸易单一窗口平台申领政策性保单。2022年以来，累计为逾500家中小微出口企业提供收汇风险保障逾8.6亿美元，在抵销疫情消极影响的同时，实现保额同比大幅增长17%，全市中小微出口企业信保覆盖面超50%。引导20家金融机构上线开具工程投标电子保函，累计为投标企业释放资金超500亿元，在极大缓解市行政服务中心人流聚集压力的同时，有力支持“产业发展项目建设攻坚年”“七比一看”等活动项目建设。

全力支持春耕备耕。该分局稳步确保疫情期间粮食安全，辖内保险机构为漳州市农业生产提供风险保障近70亿元。推进“农险+科技”服务模式，通过“天空地”一体化服务体系，运用无人机、奥维地图等智联物联设备，推动保险机构与气象部门共建合作，为春耕时节气象实况提供精细化预警，完善疫情期间农险防灾减损体系建设。

投身志愿服务

该分局积极培育“清廉、为民、智慧、诚信”保险行业文化，把疫情防控战场作为保险业践行“为民办实事”的重要考场与试金石。

漳州金融团工委组织由来自分局、人保财险等机构的30余人组成金融青年抗疫突击队，开展“浓浓‘芗’亲情 携手抗疫情”志愿服务，为漳州市主城区3个核酸点4500余名群众提供服务，充分彰显漳州金融青年心系家国、志在担当、情暖疫线的青春正能量。

人保财险、太平洋产险等机构组织435人次投身城乡接合部等基层乡镇、街道，开展144场次志愿服务，助力补牢疫情防护“最后一公里”。人保财险联合市医保局派出保险从业人员进驻漳州市医院、中医院和909医院，依托“医保服务站”统筹做好疫情防控和金融服务工作。国寿财险组织人员赴长泰区协助当地交管部门排查过往车辆及人员。人保财险、国寿财险在探索开办蜜柚价格指数、水产养殖天气指数、马铃薯种植等地域特色农险的同时，免费提供专家技培、田间实操、线上推介等惠农志愿服务，切实防止因疫致贫、因疫返贫。

（柯朝锋 黄兴哲 鲍曼君）

关键词： 保险机构 风险保障 保险责任