记者观察:代理人被骗为哪般
中国银行保险报网讯【记者 朱艳霞】
当前寿险行业正在艰难转型中,叠加疫情影响,代理人展业难、增员难的问题愈发突出,这也让很多“不法分子”钻了空子。近日,一家号称互联网保险第三方平台的科技公司——i信保被多位代理人举报引发业内关注。
据悉,这家公司打着介绍业务的旗号专门骗代理人,基本套路是建一个网站(或app公众号),然后让代理人注册,欺骗他们推介业务,骗取注册费。
2021年10月,来自南京的保险代理人王庆(化名)与i信保签署了网络推广合约。i信保声称其与互联网媒介合作,可为保险代理人提供互联网咨询进来的客户信息与增员招聘信息,协助制作与推广代理人个人网站,并向他们收取每年1.2万-2.5万元不等的服务费用。
“合作期间,发觉其提供的服务信息多为不实或无效,且成交前后服务差别巨大,与其宣称的可提供有效展业增员辅助服务相去甚远。”王庆与其他注册代理人联系后发现,i信保官网以及部分客服动态中的资料是虚构的,也没有为代理人提供有效的服务。
于是,王庆与其他被骗的代理人一起对i信保进行了举报。经过多方努力,已有部分代理人维权成功,追回了所交的服务费。目前,i信保网站处于维护中。
根据王庆等人提供的信息,i信保的经营模式套路与2019年被厦门警方捣毁的诈骗窝点“齐保网”如出一辙。“齐保网”的做法涉嫌诈骗,其负责人已被刑拘。
提到保险代理人,给人的印象往往是精明、能言善辩,但是此次事件中,代理人被骗为哪般?
这两年,对习惯于线下销售的代理人来说,不能面对面销售、签单,疫情期间的保险销售效果并不好。传统寿险新单保费下滑,代理人大幅脱落,还在行业坚持的代理人确实面临很大的业绩压力和转型压力。于是,一些代理人病急乱投医,就出现了上述被骗的情况。这件事也给了他们一个教训,还是要踏踏实实展业,走捷径是行不通的。
压力之下,代理人应该做的是加强业务学习,不断提高业务技能,同时提升自己的沟通技巧和销售能力,依靠专业和服务质量展业和竞争。
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