微山湖上春意闹

□本报记者 姚慧

在山东微山农商银行金融“活水”的持续灌溉下，乡村振兴之花开遍微山大地，特色产业如雨后春笋般集群发展，美丽乡村建设如火如荼开展，金融助力乡村振兴和民族团结进步的故事也在不断上演……截至2月末，微山农商银行累计发放农户贷款2.41万户、金额48.02亿元；累计发放乡村振兴特色贷款1.85万户、金额28.44亿元。为实现农业兴、农民富、农村美提供了坚强的金融支撑。

微山农商银行客户经理(右)在湖区为客户服务。卜娣娣/摄

驻点办公破解渔民融资难题

春回大地，天气回暖，烟波浩渺的微山湖碧波荡漾、春潮涌动。

位于微山湖腹地的渭河村，距离县城80多公里，这里的村民世代以渔为生，以船为家，整座村庄都漂在水上。近年来，村两委带领村民套养虾蟹，由于饲料、人工、设备价格上涨，资金周转一直是难题。渔民世代以船为家，没有固定住所，缺乏抵押物，传统的贷款产品难以满足需求。微山农商银行从湖区养殖户的实际情况出发，对贷款要素进行调整，解决渭河村养殖户无抵押无担保的问题，借助财政贴息降低融资成本。渭河村特色优势产品集中、信用环境良好、资金需求旺盛，为延长服务链，该行推行“客户经理驻点办公”制度，让金融服务更近更贴心。该行统一为客户经理制作驻村办公工作牌，标注办公时间地点，在便于服务的住家船设立办公服务点；在人流密集区及村委公示栏公示驻村客户经理姓名、联系电话，在村群发放电子名片等详细信息，让渔民充分知晓、方便办理，全方位、多角度为村民提供金融服务，力求金融服务无死角化、金融营销全覆盖。工作人员利用移动柜员机设备为客户现场办理银行卡、手机银行、密码重置等业务，让客户足不出户便能得到满意服务。采用手机银行线上放款模式，人脸识别便能发放贷款，方便快捷，真正打通金融服务“最后一公里”。

在渭河村开展“整村授信”，对贷款流程进行优化，村民无需任何抵押，凭信用就可贷款。近年来，微山农商银行与村两委联动，实现党建共建，将单兵作战转变为批量服务，将村民的信用直接转换为实实在在的信贷资金。为防控风险，该行引入政府对养殖塘的GPS卫星定位软件来辅助调查，借助科技力量提升服务效率。如今，渭河村村民年均收入超过2万元。

“以前在湖里漂着，捕鱼是靠天吃饭，一年到头，剩个几千块钱算顶好了，近几年农商银行把贷款送到了渔民家里，只要信誉好，家家都能贷款，大家获得了农商银行的福利，家家用贷款养螃蟹、开饭馆，家家户户都过上了好日子。”渭河村村民张福贵说。如今，生态旅游吸引游客到湖中游玩，船船相连的生活景象成了村里渔家旅游的特色，张福贵和儿子儿媳在农商银行20万元的信贷支持下合办的渔家饭庄生意红火，加之售卖微山湖特产，去年赚了40多万元。

“创业贷”带红好日子

微山湖北端的南阳古镇由主岛南阳岛和多个小岛组成，京杭大运河穿镇而过。近年来，得益于丰富的旅游资源和良好的生态环境，南阳古镇上许多渔家在微山农商银行的金融支持下走上了转型增收之路。张昂和妻子在南阳古镇经营一家湖产品商店，销售微山湖麻鸭蛋、鲤鱼、莲藕等微山湖特产，每年春节是夫妻俩最忙碌的时候。

“这段时间每天至少能卖四五千枚微山湖麻鸭蛋，生意好得很呢！”张昂说。张昂是土生土长的南阳镇人，多年来一直在外打工，随着家乡旅游业的蓬勃发展，他看到了旅游带来的商机。一次偶然的机会，他听说农商银行推行的“创业担保贷”不仅利率低而且放款快，于是抱着试试看的心态在农商银行申请了20万元的“创业担保贷”，没想到仅用了3天时间20万元便打到了他的银行卡里。在微山农商银行的资金支持下，他在镇上租了门面开起了微山湖特产专卖店,生意特别好。“是微山农商银行的创业贷款，帮我实现了创业梦，还是自己的家乡好啊，有创业者施展抱负的舞台。”张昂忙着手里的订单说。

银行开在村口，“外来户”变成“自家人”

微山县韩庄镇赵庄村村民赵庆民正埋头推着土豆种植起垄机器在地里开沟。“新年一过，农商银行就送贷上门了，开工第一天，农商银行就把年前我申请的贷款打到了我的银行卡里，钱到了先买土豆种,早种上早收获就能卖个好价钱。”赵庆民说。土豆种植开始前，微山农商银行工作人员主动上门走访，与农户沟通对接，对扩改建大棚和采购土豆种子资金需求进行摸排，满足土豆种植户的资金需求。

38岁的赵庆民多年前因老家动迁，来到赵庄村落户，种土豆已有5个年头，由于收成不错，年前他又以每亩500-600元的价格承包了6亩地。“现在有12亩地，要不是赶上农商银行的好政策，给我发放了50万元的鲁担惠农贷，我这购买土豆种子，雇工人的钱都不知道该咋办呢！春节前后本就是春茬拱棚土豆的集中种植期，这12亩土豆要在以前至少需要半个多月才能种完，现在大多数环节靠机械作业，种植速度快了不少。”“正月十五前，村民们几乎天天干到天黑，因为土豆种下了必须当天覆膜、扎棚，不然很容易冻坏，农商银行员工就每天来村里为需要的客户办理业务，帮了不少村民，有时候还把‘金融夜校’开到村口，收获时节还为大家开立扫码付解决收款问题，为大家伙普及种植土豆的科普知识，咱老百姓都把微山农商银行当成自己家的银行。”赵庆民动情地说。

关键词： 农商银行 客户经理 银行卡里