邮储银行综合施策服务新市民

【记者 李林鸾】

3月28日，中国邮政储蓄银行举办发布会，公布了该行新市民综合金融服务方案，并发布新市民专属借记卡——“U+卡”。该卡叠加多项权益，为新市民群体提供高质量的综合金融服务，提高新市民金融服务的可得性和便利性，助力新市民实现美好生活。

近日，银保监会、人民银行联合印发了《关于加强新市民金融服务工作的通知》（以下简称《通知》），针对新市民在创业、就业、住房、教育、医疗、养老等重点领域的金融需求，鼓励引导银行保险机构积极做好与现有支持政策的衔接，结合地方实际，因地制宜强化产品和服务创新，高质量扩大金融供给，提升金融服务的均等性和便利度。

会上，中国邮政储蓄银行副行长邵智宝介绍，邮储银行积极响应《通知》要求，统筹布局，聚焦新市民客群金融需求，以“U+卡”为纽带，为其打造特色综合金融服务方案。

当被问及邮储银行在服务新市民方面的优势时，邵智宝向《中国银行保险报》记者介绍：“我们的客户基础与新市民的重合度很高，与之有着天然的紧密联系；遍布城乡的网络资源，让我们在为新市民客户提供复杂业务交易、开展面对面的服务等方面提供了专业场所；强大的科技支持，让邮储银行对新市民的服务更有针对性，更好满足该群体多样化需求。”

根据服务方案，针对社会普遍关注的新市民就业问题，邮储银行将提供创业、就业资金支持，帮助新市民在城市站稳脚跟真正融入城市生活，还将为新市民商户提供收单手续费费率优惠，免费提供会员管理、员工管理、经营分析、卡券营销等多样化增值服务。

同时，邮储银行将进一步完善针对新市民的授信服务政策。其中，针对新市民征信信息尚不完善、信贷申请难的痛点，邮储银行将在银行流水、社保、纳税等基础上，探索更多的收入认定方式，增加平台类支付流水收入等多渠道认定客户收入还款能力，帮助他们做好房贷申请。

此外，邮储银行将不断扩大保险保障覆盖面，打造涵盖终身年金保险、短期医疗险、长期护理保险和家庭财产保险等的新市民产品池，帮助新市民抵御不确定的风险。

在做好普惠服务的同时，邮储银行将依托近4万个网点，广泛开展投资者教育活动，面向新市民开展针对性投教沙龙，普及消费者权益保护、投资理财观念、保险保障意识及如何申请便捷的信贷和支付结算服务等，帮助新市民掌握更多金融知识、学用更多金融工具。

针对新市民的建议和诉求，邵智宝表示，邮储银行将丰富产品和服务，将加快构建涵盖新市民群体创业、就业、住房、教育、医疗、养老等重点领域，覆盖C端和B端的全方位综合金融服务体系，不断丰富服务内涵。同时，依托“U+卡”，邮储银行将通过数据赋能，进一步完善新市民客户画像，量身打造更多贴近新市民所需的金融产品。

“邮储银行在零售信贷、财富管理、普惠金融等方面已经搭建了成熟的产品服务体系，并持续加大金融科技方面的投入，大力推动数字化转型，既赢得了客户的认可，也走出了属于自己的特色发展道路。”邵智宝说，“做好新市民的综合金融服务，邮储银行有能力也有信心成为开拓者、先行者、奋进者。”

关键词： 邮储银行 综合金融 进一步完善