黑龙江平安产险启动“3·15”宣传周

中国银行保险报网讯

为进一步做好保险业消费者权益保护和金融教育宣传工作，提升公众风险防范意识，消除侵害消费者权益隐患，构建和谐金融生态环境，在黑龙江银保监局及黑龙江省保险行业协会组织部署下，平安产险黑龙江分公司召开“3·15”专项启动会议，部署活动规划，以人民为中心，全力推出暖心理赔六大专项服务，形成“监管部门高度重视、主流媒体全程监督、金融机构深入推进、社会大众广泛参与”的宣传态势，让人民群众更加便捷地享有金融基础服务。

3月3日，平安产险黑龙江分公司下发全省《关于“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动有关工作部署的通知》，由平安产险黑龙江分公司总经理黎明主持召开专项启动会议，落实教育宣传主体责任。成立分公司“3·15”工作领导小组和执行小组，做到工作落实有保障；活动重点聚焦日常生活涉及的服务场景和高频事项，提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务，推进保险业诚信教育和诚信文化建设。

该公司充分运用“平安产险黑龙江”官微和“平安好车主”APP自有媒介，投放原创“以案说险”专刊，提高消费者风险防范意识，提倡理性消费，合理维权；通过新媒体（平安产险抖音号）开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动推送，提示广大消费者积极关注“3·15”，了解金融消费者享有的八项法定权利。积极开展“五进入”线下活动，围绕金融服务数字化转型，增强老年人对智能技术的了解和信任 。

（周健男）

关键词： 平安产险 消费者权益保护 工作部署